La Cascade - Les Diaconesses de Reuilly

Ma maman est actuellement prise en charge à l’Ehpad La Cascade Elle est âgée de 96 ans, atteinte de troubles cognitifs,dépendante Elle a été accueillie par des équipes formidables ,dans tous les différents services. Merci à Mireille Matéta ,le sourire,la gentillesse et le professionnalisme ! Maroua dynamique et toujours disponible . Biensur l’équipe des aides soignantes dévouées et à l’écoute: Adèle ,Arlette,Roselyne,Aïchatou,Rafiatou,Marie Evelyne et Valery. Merci aux infirmières Alfonsine et sa bonne humeur ,François ,Chalé.Merci à Alexandre pour avoir réparé le fauteuil roulant de maman! Maman peux bénéficier de soins de qualité notamment avec ses séances de kinésithérapie,elle a fait de gros progrès en peu de temps. Les repas sont équilibrés et de qualité . On se sent bien ,le personnel est aux petits soins, toujours disponibles ,près à répondre aux demandes avec rapidité et gentillesse.La prise en charge est sérieuse et de qualité. L’établissement se situe dans un secteur résidentiel à deux pas des bords de Marne ,dans un cadre verdoyant ,le bâtiment est récent bien entretenu ,décoré avec soin. Un grand Merci Mme Ayouba ,un grand Merci à tous et à toutes !

1ere semaine pour mon père dans cet établissement , personne pour lui donner son cachet pour dormir hier soir alors qu’ils sont au courant , crise d’angoisse pour lui . Aujourd’hui il m’appelle à 14 heures pour m’indiquer qu’il n’a pas eu son repas de midi , impossible de joindre qui que ce soit via le bouton alarme qui ne fonctionne pas . Que se passe-t-il dans cet établissement …..quoi qu’il en soit c’est à fuir et nous avons retiré notre père de ce mouroir.

Etablissement qui tient ses promesses, ma tante y est heureuse depuis bien des années. Merci à toute l'équipe soignante en particulier au cadre de santé, toujours aux petits soins. Je recommande vivement cet Ephad ! Martin C.

Un grand merci au personnel accueillant et a l'écoute de cet établissement sérieux. Ma belle mère se sent bien et a trouvé son équilibre dans cet établissement ,depuis plus de 8 ans. L'accueil , les services, les animations, la communication et la propreté sont très satisfaisants dans l'ensemble. Merci a tous!

Celà fait maintenant plus de 7 ans que ma maman est résidente en unité protégée à la Cascade. Je lui rends visite en moyenne un jour sur deux et au fil des années j'ai pu constater le sérieux de cet Ehpad : Un établissement très agréable, très bien entretenu, et propre. Le personnel y est investi, accueillant et serviable. La Directrice est très à l'écoute des résidents et de leur famille et avide de nouveaux projets porteurs d'un souffle dynamique propice à une ambiance chaleureuse et au bien-être de nos ainés. Je recommande bien sincèrement cet établissement.

Nous avons présenté un dossier d'admission pour nos parents de 95 ans. Nous avons été conviés à une visite de pré-admission avec nos parents que nous avons emmenés en ambulance. Ce déplacement les a beaucoup perturbés. La Directrice a découvert le dossier à cette réunion pour nous dire que notre père ne pouvait être accepté pour des raisons de santé. En plus du coût de l'ambulance, nous avons infligé à nos parents un traumatisme parce que la Directrice ne fait pas son travail de préparation. Manifestement, elle ne mesure pas ce que peut ressentir une personne de 95 ans. J'espère qu'elle se soucie plus de ses résidents

Bientôt 2 ans que ma mère a rejoint la cascade. Etablissement sérieux, chambre bien entretenue, personnel attentif et chaleureux. Les activités sont variées et bien animées. Très satisfait dans l'ensemble.