Pharmacie du Lys

La préparatrice a pris le temps de vérifier l’ordonnance pour mon bébé et a évité une erreur de traitement en appelant le medecin prescripteur. Très professionnelle et à l’écoute. Ça change des pharmacies où on vous sert sans réfléchir. Je recommande cette pharmacie.

Très mauvaise expérience aujourd'hui, en venant récupérer un médicament réglementé, prescrit généralement pour un mois. Mon interlocutrice a carrément appelé la pharmacie où j'avais cherché le médicament, pour être sûre que je ne faisais pas d'abus, alors que l'ordonnance précédente datait de plus d'un mois et que mon médecin m'avait cette fois prescrit la moitié de la dose ! De plus, la pharmacienne s'est permise de me demander pour quelle raison je devais prendre un autre médicament, et j'ai dû répondre devant tout le monde, comme si mon médecin ne savait pas ce qu'il faisait, et comme si elle n'avait pas pu l'appeler elle-même, si déjà elle était lancée dans les appels ! Par contre, pas de question sur une supplémentation au fer, bizarrement. Enfin bref, un moment extrêmement gênant, avec une personne qui n'avait aucun respect de la vie privée et qui se permet de se substituer au médecin. Je n'avais jamais vu ça ! C'est dommage, parce que nous y étions la semaine dernière, et nous avions eu un échange tellement agréable avec une grande jeune dame à lunettes, que j'avais décidé d'y retourner... Quelle déception cette fois. Plus jamais ! Edit suite à la réponse de la pharmacie : Peut-être est-ce un oubli de votre part, ou carrément de la mauvaise foi, mais vous m'avez bien demandé pour quelle raison je devais prendre le deuxième médicament sur les trois que j'étais venu récupérer. Traitez-moi de fou, pendant qu'on y est. Et rien ne justifie d'appeler l'autre pharmacie quand l'ordonnance date d'il y a plus d'un mois ! En plus si je ne donnais pas mon accord, vous ne m'auriez pas délivré le médicament, et comme c'était une ordonnance sécurisée, vous étiez les seuls habilités à le délivrer. Mais vraiment, je ne me ferai plus avoir, la déformation de la réalité pour tourner le commentaire à votre avantage en dit long.

Dans cette pharmacie, le professionnalisme est exemplaire et l'équipe est réellement à votre écoute. On se sent bien pris en charge et les conseils sont toujours à la hauteur de nos attentes. Merci. Patrick CHANVRIER

Personnel très accueillant et à l'écoute, et qui prend toujours le temps de répondre à vos questions. Par exemple, une pharmacienne a un jour pris le temps d'examiner mes cheveux pour déceler la présence de tiques. La nouvelle boutique est propre et spacieuse.

Je recommande la pharmacie du Lys pour son professionnalisme et son équipe qui est au top?

Très bonne pharmacie très pro et arrangeante

Très bien mais dommage qu'au niveau des préservatifs gratuits pour les jeunes, ce soit limité aux Éden... Il y a toute une liste de marques remboursés tel Manix (les Éden sont catastrophiques) et la pharmacienne n'avait pas l'air informé...