OuiLab Biosmose - Laboratoire Franconville Clos-Bertin

Ce laboratoire est vraiment excellent. Le personnel est très professionnel, poli et accueillant. Je tiens particulièrement à remercier une femme qui y travaille, prénommée Crystal. C’est une personne formidable, très respectueuse et bienveillante. Même si je suis arrivé(e) en retard, elle a été très compréhensive et s’est occupée de ma prise de sang avec beaucoup de professionnalisme. Je suis vraiment très satisfait(e) du service et je recommande vivement ce laboratoire à toutes les personnes aux alentours ou à toute personne recherchant un laboratoire de confiance.

Décevant. La dame à l’accueil est particulièrement désagréable. Elle semble nouvelle et manque clairement de professionnalisme. Je me suis présentée pour déposer des prélèvements au laboratoire, et elle m’a répondu de manière sèche que ce n’était pas possible. Après s’être renseignée auprès de ses collègues, ceux-ci lui ont confirmé qu’elle avait tort et que j’étais tout à fait légitime de déposer des prélèvements réalisés par un médecin dans n’importe quel laboratoire. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais lorsqu’il s’agit de santé, je ne transige pas. Le corps médical se doit d’être bienveillant, courtois et correctement informé. Ce n’était malheureusement pas le cas ici. Je suis donc repartie et me suis rendue chez Biogroup, où l’accueil et le professionnalisme sont, comme toujours, irréprochables.

Cabinet très professionnel. Un peu d'attente mais cela a été très vite tout de même. Je remercie la personne qui a eu la gentillesse de m'appeler pour me prévenir que certains résultats n'étaient pas très bons, et que je devais revoir mon médecin traitant, et bien entendu le laboratoire lui transmettait dès lundi.

Très bon accueil, il y a du monde mais suffisamment de personnel pour limiter l'attente. Excellente organisation, les résultats arrivent très rapidement par mail.

Je suis venue mardi pour une prise de sang. J’ai expliqué à l’infirmière qu’il fallait me piquer sur la main, car mes veines du bras sont très fines et difficiles à trouver. Malgré cela, elle a insisté pour me piquer au bras. Elle a finalement trouvé une veine, mais en sortant du laboratoire, j’ai fait un malaise, mon bras a fortement gonflé et j’ai eu de la fièvre. Nous sommes samedi et j’ai encore des douleurs intenses ainsi qu’un bras toujours gonflé. À un moment, il est important de respecter le choix et la connaissance que les patients ont de leur propre corps. Je vous avais indiqué la main précisément pour éviter ce genre de complications

Seule laboratoire de franconville. Efficace. J’ai lu les commentaires temps d’attente plus longue et résultat plus long car ils ont changé de logiciel donc ils refont tous les dossiers des patients. Apporter votre pièce d’identité.

C'est un endroit où je me rends régulièrement pour mes analyses. L' accueil y est toujours agréable. Le délai d' attente est très raisonnable. Le lieu est moderne et spacieux.