Cabinet Médical Franconville

Je ne comprends pas qu’on puisse appeler la secrétaire à 8h20, être mis en attente, et qu’il soit maintenant 9h30 sans avoir personne au téléphone. Pourtant, l’accueil téléphonique est censé être assuré de 8h à 11h. Ce n’est franchement pas normal de laisser le téléphone sonner ainsi.

La secretaire a l’accueil est impolie, aucun savoir vivre, hautaine et elle se permet de poser un diagnostic sans ecouter tout les symptomes. Jusqu’a preuve du contraire elle n’est pas médecin!!!! Si elle peux continuer à prendre les appels et pas endosser le rôle des médecins ca serait parfait ! Je n’ai donc pas pu voir de médecin étant sidérée de cette étrange personnage. Son bureau est degoutant : plein de mouchoirs usagés par terre et je ne passe Elle degage une très mauvaise image pour le cabinet En clair plus jamais !! Ou changer de secrétaire

Moi il y a à peux près 3 ou 4 mois j'ai était très mal reçu par la secrétaire je l'a déranger mais c'est quand même son boulot du coût j'ai pris un autre médecin traitant et pourtant j'étais patiente depuis plus de 30 ans .une honte à cette personne

Médecin très compétent qui sont à l'écoute et de très bon conseil. Je me sens bien suivi et mon médecin est très rarement en retard et si cela arrive ce n'est pas plus de 15 minutes.

Une secrétaire qui répond une fois sur 1000, qui prends les informations et me met en attente àfin de se renseigner auprès du médecin. Après 10mn elle ne sais plus pour quelle motif j'ai appelée et m'informe que le médecin n'arrive qu'a 9h30. Elle ne le savait pas avant.. Auprès de qui c'est elle renseigné lors de mon attente, j'aimerais bien savoir!

Très bon cabinet. Cependant la prise de rendez-vous n'est pas simple : le répondeur téléphonique indique que le cabinet est ouvert de "8h à 11h" mais en réalité le secrétariat ne répond jamais à 8h, mais plutôt 8h20/8h30, voire parfois encore plus tard. Il faudrait : soit changer vos informations de prise de rendez-vous, soit changer le fonctionnement de votre secrétariat. Merci.

Rdv ce jour pris sur internet ya qq semaines avec le dr petruzzi arriver sur place jeune medecin remplaçante alors que je n'était pas prévenue... et elle est malade avec un masque mais en pleine consultation elle se mouche devant nous jusqu'ici pas dernageant mais elle ne se lave pas les mains elle manipule ma carte vitale et les documents et en plus aucunes oscultation tout ça pour rdv de 10 min chrono et 30 euros je suis déçue je ne reviendrais pas ....