Vitaris Téléassistance (Téléalarme)

Service au top! A peine le mail de demande envoyé, J ai été contactée pour un technicien qui est venu installer le système de télé alarme 2 jours plus tard. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Maxence est un technicien télé-alarme exemplaire : efficace, souriant et très réactif. Intervention rapide, conseils clairs et travail soigné. Je recommande vivement!

Intervention très rapide pour l'installation, 2 jours après ma demande. Et comme il y avait un problème de réseau, impossible de faire fonctionner en sécurité la montre géolocalisable. Donc nouvel appel et 2 jours après, installation d'un autre système Les 2 fois, installation faite par Eugène, très sympathique, bienveillant et compréhensif.

Franchement je ne conseille pas. Lorsque vous devez renvoyez votre télé alarme la je précise bien que c était dans le cadre d un décès vous devez renvoyez votre telealarme à vos propres frais. C est Franchement lamentable. Bcp de service de teleakarme viennent faire la pose à votre domicile sans frais mais quand il faut le restituer la il n à plus personne et c est à vos propres frais !!!!!

Materiel avec carte sim et médaillon. Jamais en défaut. Lors de tests mensuels, reaction sans delai des opérateurs. Retour du matériel et facturation aimables et efficace. Je recommande, ma maman a 94 ans et est désormais en ehpad et n'a plus besoin de cette alarme. Bonne continuation a l'équipe

Je tiens à témoigner sur la qualité ainsi que la réactivité de Vitaris Ouest.Mes parents étaient dans une situation d’urgence et j’ai fait appel à eux car ils ont été les seuls à me répondre…Je leur ai expliqué le contexte en insistant sur l’urgence. Le technicien s’est déplacé le lendemain et j’ai pu constater son professionnalisme ainsi que sa transparence. Quelques jours plus tard, il y a eu un appel involontaire de mes parents et j’ai compris que j’avais fait le choix du bon prestataire ; ils ont su réagir dans un délai très court en faisant preuve de beaucoup de pédagogie. C’est une société qui a une culture du service et de l’écoute ; je ne peux que la conseiller et recommander.

Service parfait et très rapide. Le technicien est efficace, compétent, il prend son temps pour donner les explications avec calme et sympathie. Je recommande.

Installation rapide par un professionnel sympathique et ayant pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de la télé assistance. Rassurant pour une personne âgée. Compétences et courtoisie, que demander de plus. C'est parfait.