Tavie Téléassistance

Madame, monsieur Nous avons été contacté par une assistante tavie qui nous à donné des frayeurs à toute la famille, nous indiquant que la personne disposant du boitier ne répondait ni au portable ni au fixe, elle s'est reprise pour nous dire qu'il s'agissait du changement de la pile de l'appareil. Je ne connais pas le mode de rémunération de l'entreprise mais appeller l'ensemble de la famille pour le changement de la pile nous avions pensé au pire concernant l'état de la personne. J'ai dû appelé en urgence ma mère dans la foulée qui m'a répondu et qui elle-même à trouvé le procédé très alarmant. J'aurais préféré ce discours plus professionnel et pas alarmant: Bonjour monsieur je me permets de vous appeler car j'ai tenté de contacter votre mère par rapport au renouvellement de la pile et je n'ai aucune réponse pour l'instant, pouvez-vous dire à votre mère de nous rappeler afin de fixer un rendez-vous, merci à vous. Sincèrement si je n'ai aucun retour d'un responsable je vais me renseigner pour résilier ou aller chez la concurrence. Franchement me contacter avec ce discours et contacter l'ensemble de la famille, nous étions très surpris et nous pensions réellement qu'il s'agissait d'une urgence etant donné que l'assistante n'avait aucune reponse sur le portable et le fixe et elle à appelé tout les numéros disponible en cas d'urgence, si des mesures ne sont pas prises concernant cette salarié jen conclurai que ce n'etait pas de la bienveillance mais de la malveillance

Cela faisait longtemps que je passais à côté de cette société. Décidé à m'arrêter je frappe à la porte et je comprends qu'il faut un rendez-vous je sort mon téléphone pour noter le numéro alors survient un homme qui me reçoit aimablement. Nullement déçu je m'en vais avec le matériel. Très expliqué et très aimable Je recommande vivement

Le responsable de l'agence de la rue Froidevaux à Paris est très à l'écoute, de très bons conseils et très sympathique.

Jeune homme charmant patient efficace professionnel

Très bon contact avec Quentin, professionnel et de bon conseil. Il prend bien le temps de tout expliquer, autant la pose que le fonctionnement des outils qu’il a installé. Je recommande cette entreprise !

Très satisfait du service assuré auprès de ma maman,qui a pu bénéficier un poste de secours à son domicile,7 jours sur 7,jours et nuits. Chaque fois qu'elle s est trouvée en détresse ,Tavie a su nous prévenir et mettre en rapport avec les pompiers. Je remercie du fond du cœur toute l équipe qui se souci sincèrement de nos anciens. Une sécurité de plus pour nos parents âgés. MERCI

Excellente société. Equipe réactive, compétente, et compréhensive. Je recommande cette entreprise dont je suis l'évolution depuis 10 ans, et dont j'apprécie le service pour les personnes dépendantes et le maintien à domicile. Merci Tavie