Ménage et repassage à domicile - Shiva Valenciennes

Shiva est intervenu en 2025 chez nous, jamais la même personne. Ce fût un défilé d'intervenants. Non seulement, Shiva prend 30 euros de frais tous les mois et au moment de vous rembourser la caution pas possible. Il existe des solutions moins coûteuses. Sans regret d'avoir quittée

Tout se passe très bien depuis que j ai signé chez Shiva valenciennes. Mes clients sont tous satisfait de mes prestations et je suis bientôt a mon nombres d'heures souhaitée. Personnes très gentille et agréable Je ne regrette pas du tout d'avoir signé chez eux !!! Un grand merci a Edmonde et Estelle de l'agence de Valenciennes.

Très satisfaite de l’enseigne, les prestation et services de Shiva sont top ! Rien à redire, je recommande les yeux fermés !

Entreprise à fuir !!! J'ai eu un entretien mercredi 8 janvier à 10h. J'arrive on me dit de m'installer à côté d'une dame qui faisait déjà un entretien, au final on fini par se retrouver a 3 personnes à passer l'entretien car la collègue était malade. On nous pose pas plus de questions que ça pour apprendre à nous connaître, la personne vend du rêve en disant qu'elle paye 11€ net de l'heure et que si ça se passe bien ça pouvait aller jusque 13€ voir 15€ de l'heure, tout en disant que nous sommes libre de choisir les jours et le nombre d'heures que l'on souhaite faire et qu'ils recherchent du personnel dans ton secteur...sans oublier le professionnalisme du recruteur qui te fait passer l'entretien avec son enfant juste à côté et qui repond à 3 reprises a son téléphone personnel... Bref à la fin on te dit je vous rappel dans l'après-midi pour pas vous faire attendre trop longtemps résultats pas d'appel, je décide donc de rappeler moi même du vendredi, cette même personne me dit oui oui je vous oublie pas je suis en train de voir avec mon responsable je vous rappel dans 30 minutes... Autant vous dire que les 30 minutes ont durer jusque ce mardi 11h !!! La personne me laisse un message vocal où on n'y comprend rien car la collègue parlait plus fort qu'elle. Je décide donc de rappeler l'agence pour en savoir plus et la personne n'a pas plus d'explication que ça à me donner pour justifier la raison pour laquelle ils n'ont pas retenue ma candidature. Je ne recommanderai pas une entreprise avec si peu de professionnalisme !!!

1ère intervention à la maison et Léa a pris rapidement ses marques !! Parfait

Administratif ,gestion catastrophique! On vous facture 1 heure de ménage en plus si votre intervenante dépasse de 10 mn le temps imparti (bien sûr l intervenante n est pas payée de ces 10 mn supplémentaires !). Et cela je viens de l apprendre après plus d un an avec Shiva!!!! C est dire s ils en ont facturé des heures non réalisées donc! Et ne m ont jamais averti de ce détail! Message à la direction restés sans réponse.. On vous change votre jour de ménage ,on ne vous prévient pas si l intervenante ne peut venir ! ( l intervenante, Margot pour ce qui me concerne ,elle ,à la politesse de vous prévenir). Ma 1 ère intervenante Sandra ,prenait son temps , sa pause café durait 3/4 d heure !( je n aurais jamais du avoir la gentillesse de lui en proposer! Ne mettait meme plus sa tenue réglementaire à la 2eme prestation-pas grave en soi mais c est pour dire le manque de serieux- .) Et se plaignait de ne pas avoir assez de 3 h pour le ménage ! Alors que Margot qui est très professionnelle parvient à tout faire en 2 heures. Bref je déconseille vivement cette agence ! En revanche , Margot mon intervenante réalise un très bon travail. Alors que la pauvre est payée 11h alors que l on vous facturé 32!plus frais de gestion mensuel exhorbitant et autres facturations aléatoires comme cette histoire de 10 mn dépassées sur le temps prévu !

Travail sérieux. Compréhension rapide de mes attentes.Beaucoup de discrétion et d'efficacité de la part de l'intervenante ! Prise en charge administrative efficace ! Bonne entente et bons échanges avec mon intervenante !! Je recommande fortement !👍 Toujours aussi satisfaite !