Azaé Hainaut

Mon assurance s’est associée à azae services pour des prestations de ménage le temps que je sois rétablie suite à un accident. Audrey s’est montrée très professionnelle, respectant mes habitudes sur le plan du ménage, et a été aux petits soins et soucieuse de bien faire. Je la remercie sincèrement pour l’aide apportée et je ne manquerai pas de rappeler à titre personnel la société si j’ai besoin d’aide.

Nous faisons appel à Azae Valenciennes pour le ménage de notre maison depuis plus de 3 ans. Nous sommes très satisfait des échanges avec l'agence, de leur réactivité pour la gestion du planning et des remplacements. Nathalie, notre intervenante est très professionnelle, sait faire preuve d'initiative, d'adaptabilité et son travail est impeccable. Nous recommandons à 100%

Je suis plus que ravie des intervention de notre aide ménagère Mme Nathalie D. ! D’une efficacité égale à sa gentillesse, je ne peux que la recommander ! Merci pour tout ce temps passé avec nous, votre aide nous a été précieuse !

Je suis très déçue du service proposé. Sortant d’une opération importante, j’avais des besoins simples en matière de ménage, et j’ai été surprise d’entendre que balayer le sol était considéré comme du " grand ménage " et donc hors de ses attributions, alors que cela me semblait être une tâche de base. De plus, l’intervenante a formulé des critiques et posé des questions que j’ai trouvées déplacées. Elle s’est plainte de l’état des toilettes, alors qu’un peu de tartre est courant dans une vieille bâtisse et ne signifie pas qu’elles sont " sale hideusement ". J’ai également été invitée à me déplacer plusieurs fois malgré ma mobilité réduite, et elle a exprimé son mécontentement concernant le déplacement d’objets, tout en émettant des jugements sur des situations personnelles. Je trouve regrettable de devoir vivre ce type d’expérience, surtout lorsqu’on fait appel à un service à domicile en période de convalescence. En plus sont de très mauvaises foi et n’essaye même pas de savoir le vrai du faux… A FUIR !

Dans un commentaire j'ai oublier de préciser que je parlai de carolane malaquin qui faisait la prestation chez moi avec sérieux et rigueur

Bonjour, Melissa est très polie, ponctuelle et compétente, rien à dire. Je la recommande sans soucis

Bonne entreprise compréhensible quand on a des problèmes Auxiliaire de vie Océane Roth