Petits-fils Saint-Nazaire - Aide à domicile

Ma mère est entrée en EHPAD. Petit fils sont intervenus pendant un an auprès d'elle. A chaque évolution de la situation, d'absences, congés tout à été géré parfaitement.Madame Bironas a été a l'écoute et réactive. Merci à elle Je veux surtout remercier Samira, Aurélie, Vanessa et Marie Laure pour leur présence dans les hauts et les bas. Nos échanges pour le bien être de maman et de leur implication à chacune 🙏 🙏 Bien sûr, il y a le côté financier et il faut y réfléchir il y a un coût , en cas de licenciement aussi . C'est un choix mais la sécurité d'un parent est prioritaire. Dans tous les cas je suis très satisfaite de Petits Fils. Sylvette

Gestion catastrophique pour une personne très âgée. Heureusement nous avons mis fin à la prestation mais un peu tard. Et ça ne se passe pas bien du tout. Pour ceux qui s'engagent, vérifiez bien les conditions, les factures mensuelles ! C'est intéressant et cela dépanne au début de la prestation mais la fin de prestation est catastrophique, indigne d'un service à la personne. Je reviens sur la réponse faite par Petit fils. Elle est erronée !! Nous avons eu des réponses variables dans le temps en fonction des acteurs qui apparemment ne communiquent pas entre eux et qui font des interprétations sur le preavis. Aucune fiabilité. Au final cela nous aura coûté plus de 700 euros de plus que ce qui nous a été promis initialement par Mr Hamel (la personne qui était en arrêt ne devait pas revenir, nous ne devions pas payer de préavis, mail a l'appui de petit fils et finalement elle est revenue...)

La personne venue au départ ne correspondant pas tout à fait à ce que nous attendions, une autre personne a été mandatée et la prestation est parfaite. C'est une aide et un moment de plaisir.

Équipe bienveillante et professionnalisme tant des auxiliaires de vie que de l’équipe administrative. Grandes qualités d’écoute et disponibilité de M.HAMEL par rapport aux difficultés cognitives de ma mère atteinte d’Alzheimer. A recommander pour accompagner nos aînés !!!

Le choix d'un prestataire pour une aide à domicile était pour moi d'importance, j'ai pris les renseignements nécessaires pour faire le bon choix. Ce que m'offre Petit Fils réponds à mes attentes, la salariée, auxiliaire de vie est formée et traitée comme une personne humaine , ce qui lui permet d'exercer son service en toute sérénité, ce qui se ressent fortement dans sa prestation, je refuse totalement que l'auxiliaire de vie puisse être manipuler sur son contrat de travail et que cela puisse jouer sur son intervention. Mon choix s'est porté sur Petit Fils, je suis convaincue d'avoir fait le bon choix, ancienne comptable, chaque ligne du contrat a été scrupté par mes soins, pour être validé en toute confiance. Petite Fils est le bon choix.

L'accueil et l'écoute par rapport à nos attentes: très bien. L'aide à domicile était de qualité. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle la personne qui venait est très sollicitée et que ces horaires d'interventions n'étaient pas pratiques par rapport à l'heure du déjeuner; mais si toutes les personnes qui travaillent pour 'Petit Fils' sont aussi professionnelles que cette intervenante, c'est sans hésiter que nous vous solliciterons à nouveau si nous en avions besoin. Merci encore

Mon époux et moi-même remercions chaleureusement Monsieur Christophe HAMEL et son Équipe pour l’accompagnement hebdomadaire sur 2 heures de notre parent de 84 ans, par Yann, auxiliaire de vie. Au-delà de la qualité de prestation (lien avec notre parent, tenue du ménage et du linge), nous tenons à souligner que notre relation de confiance et de proximité avec l’Equipe Petits-Fils nous a permis de vivre cette période avec sérénité d’autant plus que nous étions éloignés géographiquement de notre parent sur cette période. Nous recommandons Petits-Fils Saint Nazaire +++