Hospitalisation à Domicile St Omer

Nous avons eu recours à l’hospitalisation à domicile en avril pour accompagner ma grand-mère dans ses derniers instants. Grâce à eux, elle a pu rester chez elle, entourée des gens qu’elle aimait. L’équipe a fait preuve d’une douceur et d’une bienveillance remarquables, tout en étant d’une grande efficacité. Leur écoute, leur disponibilité et leur professionnalisme nous ont apporté beaucoup de réconfort dans cette période difficile. Un service humain et compétent que nous recommandons chaleureusement.

L'équipe soignante est toujours à l'écoute de mon mari et de moi même et très professionnel je les remercie car sans ce personnel je ne pourrais pas tenir dans le temps bon courage à vous tous et encore merci. Et merci aussi a l'assistante sociale qui m'aide dans mes démarches et merci a la psychologue que j'ai fait connaissance dernièrement son écoute ma était bénéfique

Nous tenions à remercier toute l’équipe pour la qualité des soins prodigués à notre grand-mère. Votre douceur, votre patience et votre bienveillance ont été d’un grand réconfort pour elle comme pour nous. Merci pour votre dévouement 👏

1 étoile car je ne peux mettre 0. Mon grand père a été suivit par l’HAD de st omer une catastrophe - Communication 0 ne font pas les transmissions entre eux, résultats doses de médicaments non respecté car pas de communication entre eux. - Respect 0, propos obscène envers mon grand père devant ma grand mère - professionnalisme et compétences 0, matériels non adapté car juger trop coûteux pour eux, cystite aggravé non repérer ma grand mère a du prouver elle même par des test fait a ses frais pour leur prouver qu’il y avait bien une cystite, regarde des tutos sur YouTube pour faire des soins, depuis son décès pas un seul appel de condoléances auprès de notre famille. Papiers réclamer depuis et jamais envoyer ni reçu malgré les nombreux contact… Totalement déçu de ce service qui n’a en aucunement accompagner mon grand père pour vivre confortablement le reste de ses jours ..

Eu besoin pour quelques semaines de la had A par leur travail de soin peu ou aucune communication avec le patient ou la famille Pas de transmission Ne regarde pas le cahier de la aavd Couché 17h levé à 11h pour une personne non grabatere Et c'est arrivé plusieurs fois Et certaines ne font pas attention eau partout dans la sdb ou claque la porte sur le mur et le plâtre se casse Bien contente et moins stressé de ne plus avoir affaires à la had

Après une longue hospitalisation pour mon papa, il souhaite rentrer à la maison, et est placé en soins palliatifs. L'HAD nous informe qu'ils sont les meilleurs dans le traitement de la douleur. Soit. Mon père a mal et est anxieux, ils lui prescrivent un "anxiolitique " pour le détendre la nuit, ils n'expliquent pas à ma mere que c'est en fait un produit endormant, ce qui a fait qu'il ne pouvait évidement plus se réveiller, ni manger, ni prendre ses médicaments..... retour à l'hôpital. Le lendemain du décès de mon papa, le médecin de l'HAD qui s'occupait de mon père, sans jamais être venu le voir, tout passant par téléphone, nous appel et nous accable, se disant "pas surpris " de ce quil avait appris (à savoir : le décès de mon père) et tenant responsable la médecin qui s'est occupé de mon père a l'hôpital et qui le voyait 4 fois par semaine d'acharnement. Nous avons été choqués de recevoir ces propos au lendemain du décès de notre proche. Le traitement de la douleur peut être, le côté humain certainement pas.

Ma famille remercie énormément l’HAD pour avoir accompagné mon père en soin palliatif ! Une équipe à l’écoute, très professionnelle qui a su répondre à nos questions, de jour comme de nuit ! Encore merci aux soignants !