Ménage et Compagnie

Nous avons utilisé les services de ce prestataire pendant plus de 10 ans à raison de 4h par semaine. Nous avons toujours été très satisfaits des prestations de l'intervenante qui nous manquera à notre domicile. En revanche, ce qui ne nous manquera pas c'est le manque de sens commercial de la responsable envers ses fidèles clients et surtout le respect des clients sans qui elle ne pourrait travailler. Mais visiblement, elle traite ses clients fidèles et respectueux des intervenantes comme elle traite ses salariés. C'est à imaginer que parce que des anciens et fidèles clients deviennent gênants dans son organisation et ses plannings, elle casse le contrat à coup de lettre recommandée.

Prestation mise en place fin juin, 5 mois plus tard la société met fin à toute relation commerciale : visiblement il ne faut jamais donner son insatisfaction sur une prestation que l’on paie (poussières restantes, bondes sanitaires malodorantes suites à un mauvais nettoyage) : la prestataire ne se présente plus et la société Ménage et Compagnie semble trouver cela amusant et normal presque. Ne parlons pas d’une demande de visite qualité qu’il faut plus justifier qu’une inscription administrative ! Et évidemment cessation du contrat délai de prévenance. Passez votre chemin : à part vous servir des " ménagement vôtre " la responsable de l’agence ne sait ni suivre le planning de ses employés ni décrocher ou répondre au téléphone. Une belle attitude de relation commerciale… Hoboken m’aurait laissé mettre 0 étoile je l’aurais fait !

Des intervenantes formées au repassage, c''est rare, des intervenantes suivies par leur responsable, c'est aussi rare. 2 raisons qui font que la confiance s'installe et ça fait du bien.

Une sélection exigeante des prestataires est le gage d'un travail de qualité. N'hésitez pas à confier l'entretien de votre intérieur, en toute sérénité...

Je recommande vivement Ménage et Compagnie : professionnalisme et prestation de qualité. L'accueil est top, les tarifs sont clairs et on peut bénéficier de réductions d'impôts.

Nous sommes toujours autant satisfaits des services de Menage&Compagnie, le professionalisme de Nathalie Alno nous met en totale confiance et lorsqu'on on confie "son intérieur", la confiance est un atout de taille!

Cela fait 15 ans que je travaille avec ménage et compagnie La prestation est très bien réalisée et Corinne trouve toujours une solution en cas de vacances ou d'arrêt de maladie Merci car ce n est pas une tâche facile