APEF Plaisir - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants

Si vous avez besoin d'aide pour votre domicile fuyez l'APEF - le service administratif est en dessous de tout - Voici les écueils auxquels j'ai du faire face : vous n'êtes pas prévenu en cas d'absence de l'intervenant, l'horaire d'arrivée de l'intervenant n'est pas celui annoncé, malgré un paiement de la formule PREMIUM la personne qui est venue faire le ménage a la maison n'avait jamais touché un chiffon, une prestation demandé un mois avant a été décommandé le matin même et faillis ne pas être remplacée si je ne m'était pas "fâchée" , mes clefs de maison devait être remise dans la BAL après intervention, il a fallut que j'appelle pour savoir ou elles étaient, il est très difficile de les avoir au téléphone (j'a eu jusqu'à 20 sonneries sans réponse et sans répondeur.. ). Bref je ne recommande pas.

Agence à fuire à tout prix. Pas sérieux, non respect des engagements, 2h avant le début de la prestation, ils appellent pour me dire que nous n'avons personne pour accueillir mon enfant handicapé. Pour ma part, j'ai fait un signalement auprès du service départemental.

Le patron ne gère pas son agence Cela fait plusieurs années que je suis chez eux entre les personnes non adaptées et non prise en charge sans information et aucun intérêt pour les clients à part l’argent Jusqu’à présent je resterais pour les intervenantes mais aujourd’hui je vais chercher ailleurs Personne ne vient et ne on vous prévient pas Énormément de démissions en ce moment je ne conseille surtout pas cette agence a fuir

Une responsable de secteur très agréable avec un bon sens à l'écoute pour une meilleure proposition d'accompagnement. Une équipe au top dotée d'une patience inouïe. Un grand merci à tous pour le travail accompli.

On a travaillé avec l’apef pour garde d’enfants et femme de ménage. L’entreprise est flexible en fonction de nos besoins et les employés sont très engagés.

Un service rendu en novembre 2022 impeccable. L'entreprise était professionnelle, arrangeante... Rien à dire. A solliciter les yeux fermés.

Les intervenants sont gentils mais le service administratif n'est pas à la hauteur.