Agence O2 Nantes - Services à domicile

Minable et scandaleux ! 10 heures de ménage dans mon T3 de 70m² pour plus de 400€ de frais, et des endroits oubliés ou mal nettoyés comme vous pouvez le constater sur les photos. Travail d'amateurs et aucun geste commercial : cette entreprise est à dénoncer !

De tres grands professionnels, contact rapide et suivie rigoureux des prestations. Bravo aux différents collaboratrices et à la directice d'agence

Stéphanie est tout simplement exceptionnelle ! Ponctuelle, discrète, efficace et d'une rigueur incroyable, elle a transformé mon intérieur. Chaque pièce brille, tout est impeccable jusque dans les moindres détails. C’est un vrai bonheur de rentrer chez soi après son passage. Son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence. Je la recommande les yeux fermés — un service irréprochable !

Prestation de ménage non honorée après 2 annulations. L'agence a annulé une 1ère fois la prestation (30 minutes avant démarrage, cause maladie), puis a reprogrammé la prestation (2 jours après ce qui est bien) : ce 2ème rdv n'a pas été honoré et je n'ai pas été prévenue. J'ai guetté l'arrivée de la femme de ménage pendant 20 minutes puis je suis descendue en bas de la résidence et je n'ai vu personne. J'ai contacté le numéro national qu'on m'avait donné et on m'a dit que ce service d'astreinte ne s'appliquait pas au ménage mais qu'il pouvait tout de même envoyer un message à l'agence. J'ai été recontacté par l'agence le lendemain disant que la femme de ménage était bien venue mais n'avait pas eu toutes les informations pour entrer (info qui sont recueillies et testées lors de la prévisite de la commerciale).

Merci beaucoup à Bahija pour son travail de très grande qualité ! Je recommande

Nous sommes très déçus de la prestation. La prestation réalisée ne correspond pas à la prestation que nous souhaitions. Utilisation uniquement du taille-haies alors que l'utilisation d'autres outils aurait été nécessaire sur des haies hautes et pour un rendu visuel correct. Taille non régulière.

Très satisfait des prestations réalisées : qualité, efficacité, soin et relationnel excellent.