Ménage et repassage à domicile - Shiva Montpellier Louis Blanc

Je déconseille très fortement cette agence. Je ne met 1 étoile que parce que je ne peux pas mettre 0. J’ai contacté Shiva Montpellier pour un devis de ménage en juin 2025. Après plusieurs relances sans réponse pendant près d’un mois, j’ai enfin pu échanger avec eux suite à une demande via leur site internet. Nous avons convenu d’une visite dans mon appartement, avec pour objectif de faire des photos sur place afin de m’envoyer un devis justifié (n'étant pas à Montpellier, je ne pouvais pas aller voir de moi même). J’avais clairement précisé par téléphone que je voulais recevoir ces photos avant de valider le devis, afin de comprendre le temps estimé pour le ménage. La visite a eu lieu, j’ai reçu le devis… mais aucune photo, malgré ma relance immédiate sur WhatsApp. Et je sais qu’ils avaient vu mon message, mais ils ont tout simplement choisi de ne pas répondre. Et là, le pire : deux jours plus tard, une amie qui s’est rendue dans mon appartement a eu la surprise d’y trouver une personne de chez Shiva… en train de prendre des photos ! Aucune information, aucun accord de ma part, aucune explication. Ils sont tout simplement rentrés chez moi sans m’en informer, sans autorisation, pour corriger leur propre oubli. Un vrai scandale. C’est tout simplement inadmissible. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ces fameuses photos. Le manque de professionnalisme, de transparence, de réactivité, et surtout de respect est flagrant. Fuyez cette société.

Très satisfait du service Shiva : équipe réactive, intervenante ponctuelle et professionnelle. Le ménage est impeccable à chaque passage et la communication est fluide. Je recommande vivement !

Je tenais à remercier l'agence Shiva Louis Blanc pour leur reactivité et leur investissement auprès de leur client. Cela fait 2 ans que je bénéficie de leurs services et ils ont toujours su répondre à mes demandes, meme les plus penibles !! Merci pour votre disponibilité !

J'ai récemment eu l'occasion de découvrir les services de l'agence Shiva , et je suis absolument ravi . L'équipe fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et d'un engagement envers la satisfaction client qui est vraiment remarquable. --

Merci d’avoir compris ma demande. Je suis très satisfaite des prestations qui ont été réalisées. Communication fluide et efficace avec l’agence, je recommande à 100% !

Super satisfaite, aidé ménagère de qualité, assidue et autonome. Super équipe en agence, l’équipe est sérieuse et professionnelle.

Très bonne expérience avec cette agence !! Clemence est d’une gentillesse incroyable et très arrangeante. Je recommande.