JYSK Le Grand Quevilly

Je met une étoile pour valider le commentaire sinon j’en aurais mis 0 . Expérience très décevante chez JYSK Grand-Quevilly, principalement à cause de l’incompétence d’une vendeuse. Je souhaitais acheter une table d’exposition de 2 mètres. J’ai demandé clairement si je pouvais la payer immédiatement et la récupérer 2 à 3 heures plus tard (le temps d’avoir un camion). On m’a répondu que ce n’était pas possible, qu’une fois payée elle devait être emportée tout de suite. Deux heures plus tard, mon mari et mon frère retournent au magasin : la table était réservée pour quelqu’un d’autre. On leur répond alors qu’" il fallait la réserver avant ", chose qui ne m’a jamais été expliquée. Sans ce manque d’information, la table aurait été payée et réservée sans problème. Appel au magasin ensuite : réponse sèche, hautaine, aucune remise en question. Je peux comprendre qu’une erreur arrive, mais le ton et le mépris ne sont pas acceptables. Je me suis sentie victime d’une injustice totale. Je boycotterai désormais ce magasin, mon entourage aussi. Mention spéciale au JYSK de Saint-Aubin-lès-Elbeuf, adorable et professionnel au téléphone.

Super accueil ! Nous étions venus pour des oreillers et une couette et nous avions besoin de conseils. Nous avons été accompagnés par une personne bienveillante, souriante et très sympathique. Un vrai plaisir de se sentir écoutés, compris et bien conseillés. Merci pour ce beau moment !

Un grand merci à Édouard, vendeur chez JYSK à Grand Quevilly ! Il a été d’un professionnalisme exemplaire du début à la fin. Accueillant, très aimable, à l’écoute et surtout extrêmement compétent. Un vrai plaisir d’être accompagnée par quelqu’un qui connaît parfaitement son métier et qui le fait avec autant de gentillesse. Je recommande vivement, et encore merci à Édouard pour son aide précieuse !

Suite à un retrait ce jour, j'ai constaté plusieurs points (positifs et négatifs) : - meubles rapport qualité prix très bien - personnel aimable et accueillant - MANQUE DE CONFIDENTIALITÉ ENTRE LES CLIENTS (DISTANCE A RESPECTER) - PROPOSITION D'UN PAIEMENT PAR LE MAGASIN EN PLUSIEURS FOIS IMPOSSIBLE À EFFECTUER DU A UN MANQUE DE COMMUNICATION AVEC L'ORGANISME PRÊTEUR ET LE PERSONNEL (QUI EST DANS L'IMPASSE DE RÉSOUDRE LE PROBLÈME). En souhaitant un retour constructif Cordialement

C’est quoi cette vendeuse odieuse qui prend les gens de haut (avec la frange) ? Aucun sens du commerce, flemme de se déplacer pour conseiller ses clients, se permet de donner son avis sur tout sur un ton tellement désagréable … il faut changer de métier à ce stade. Merci à Édouard tout de même pour sa gentillesse et le fait d’avoir pris le relais surtout quand on vient dépenser un beau petit billet.

Nous y sommes allés car nous étions dans le coin,et pour voir si à tout hasard un des meubles que nous voulions était disponible..et par chance oui! Nous avons été "pris en charge" rapidement par Cécile très gentille, souriante. Bref rapidité efficacité. Ce weekend c'est donc montage de meuble et rangement 😅. Merci !

Une alternative à Ikea très sympa. En plus d'un très bon rapport qualité/prix. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand, sinon je recommande of course 👍🏽