L’Hôtel-Dieu du Creusot : Service des Urgences

Rien à dire des urgences,en réa à toutes l’equipe de leur personnel medecins infirmières,aide soignate au top,merci pour votre acceuil, gentilesse, bienveillance professionnalisme. 31 octobre 2025 jusqu'au dernier souffle de ma maman, chambre 6 réa merci pour votre hospitalité gratitude profonde pour tout ...et vous Annabelle et me semble t'il Emilie votre nom reste gravé en moi pour votre professionnalisme humaine Véronique en mémoire de ma maman et de mon papa

Prise en charge rapide et efficace après une grosse coupure avec un cutter. Personnel attentif et bienveillant. Le médecin parfait et compétent. J’ai été très satisfaite et je remercie chaleureusement toute l’équipe.

Une prise en charge efficace et sérieuse de tout le personnel des urgences malgré les paniques et donc parfois impatiences...des patients. Super équipe comme celle des pompiers. Merci !

Deux fois aux urgences en une semaine ; rien à redire. Accueil chaleureux ; bonne prise en charge; médecin et infirmière agréables et expliquent le pourquoi. On ressent un climat paisible( plus rien à voir avec les années précédentes). Cela fait plaisir , car il n est jamais agréable d etre obligé de se rendre dans cet endroit. Merci aux personnels soignants

C'est vrai que l'hopital n'a pas une super réputation. Néanmoins, passage aux urgences, annoncé à 4h pour voir un medecin, j'ai été pris en charge de suite et mes douleurs aigus ont été soulagés avec un traitement efficace. L'équipe SMUR trés sympathique et attentif à l évolution de mes douleurs tout au long de la journée malgré un service plein à craquer, merci à eux

Franchement rien à redire, prise en charge à l arrivée, personnels d accueil super gentils, les médecins sont hypers competents, ma maman étant passée par les urgences d Autun, ils lui ont donnés un verre de menthe, 1 antibiotique sans avoir aucune prise de sang, autant dire soigner à l aveugle. Ce qui n à pas arrangé les choses. Ma maman était dans un état lamentable. Je l ai emmené aux urgences du creusot et la, le jour et la nuit. Un remerciement tout particulier au Docteur Seguin Victor qui s est très bien occupé de ma maman. Merci cher Docteur. Merci n est pas assez fort pour vous remerciez de votre écoute et votre professionnalisme. Merci, merci

Mon expérience avec les urgences a été marquée par une série d’erreurs médicales graves et d’un manque de considération inacceptable. En 2016, alors que je souffrais déjà des symptômes d’une tumeur (diagnostic qui ne sera enfin posé que 4 ans plus tard, après des années d’errance médicale), un urgentiste a tourné ma souffrance en dérision. Au lieu de chercher à comprendre mes symptômes, il s’est permis de me conseiller – en riant – d’aller dans un autre centre d’amaigrissement. Non seulement c’était déplacé, mais cela traduisait un profond mépris et un grave manque de professionnalisme. Mon grand-père a été hospitalisé, et un mauvais traitement lui a été administré. Conséquence dramatique : il en est mort. Aucune explication claire, aucune remise en question. Plus récemment, ma grand-mère a elle aussi été hospitalisée. Des erreurs ont été commises dans la mise en place de son corset médical, compromettant gravement sa convalescence. Et je ne parle là que des cas les plus marquants… Je pourrais allonger la liste avec d’autres expériences personnelles ou familiales, tant les négligences et les fautes ont été nombreuses. Il est profondément inquiétant de constater un tel niveau d’incompétence, d’irrespect, voire d’indifférence dans un service censé représenter un refuge en cas d’urgence. L’humain, l’écoute et la rigueur devraient être au cœur de toute prise en charge médicale. Malheureusement, ce n’est clairement pas ce que j’y ai vécu. L’hôpital du Creusot se dégrade à vu d’œil c’est malheureux …