ADMR Abri

J'ai éte orienté vers l admr pour des aides ménagères, et là c'est aléatoire... certaines sont super et d'autres brassent de l'air. Quand à la gestion, planning , appel si ont doit annuler un rdv , même pour les aides ménagères elles même c'est du grand n'importe quoi, déjà si ont réussi à avoir le bureau c'est un miracle, ensuite il faut réussir à tomber sur la personne qui traite votre dossier sinon soit elle est "sensée" vous rappelez soit vous laisser le message mais dans les 2 cas la moitié du temps la transmission n'est pas faites. j'ai même eu le droit de me faire agresser parce que soit disant non je n'avais pas de dossier chez eux alors que je maintenait que si mais j'avais bien compris que MADAME n'avais pas compris mon nom ,donc je l epelle pour la 3 ème fois,ha mais si vous êtes Mme *** ba oui ça fait 3 fois que je vous le dis ...;pas d'excuse,rien. Je plains autant les "petites mains " qui travaillent pour l'admr que leurs clients... A fuir!!!!

J'ai fait appel à l'ADMR pendant quelques mois pour mon père âgé. Les aides à domicile sont très inégales, certaines sont très professionnelles, autonomes et agréables ( Odile T. par exemple), d'autres sont quasiment incapables de savoir que faire et sont beaucoup laissées à elles-mêmes. On a l'impression que personne ne gère véritablement les choses. La présidente se retranche derrière le fait qu'elle est bénévole. Soit, mais pour autant, elle est en charge de faire en sorte que tout se passe bien, à la fois pour les clients et pour les intervenantes, dont le métier, on le sait, est difficile. Si c'est juste pour du ménage, je pense que vous pouvez y aller mais si c'est pour prendre soin également de votre proche, je ne le recommande pas car le professionnalisme et l'engagement des intervenantes est trop inégal et aléatoire. Dommage car il y en a quelques-unes qui sont super.

Dès que nous avons arrêté d'être client, manque de respect, mensonge, raccroche au nez etc.. préviens à la dernière minute qu'ils ont personne. Pendant qu'on y était bon rapport/qualité prix mais difficile de joindre les bureaux.

Bonjour j madame Josiane et très travailleuses très gentil sympathique une bonne personne et beaucoup à l'écoute elle va me manquer beaucoup bisous ma belle