O2 Jardi-Brico Bordeaux

Bonjour, Je suis obligé de changer ma notation d’origine sur laquelle j’étais pleinement satisfait du 1er jour d'intervention. Au second passage, ma haie principale a fortement été creusé du coup, ce n’est pas droit et en plus, des zones "brûlées" sont visibles (Constat fait par le responsable) De plus, il n'avait pas la grande échelle avec lui. Un autre passage a du être planifié toujours sans la grande échelle ce qui a nécessité un aller retour au dépôt ( perte de 40 min) Étant dans le doute sur la bonne reprise de ma haie et l'impact personnel lié aux nouvelles planifications nécessaires à la finalisation, je descends a 3 étoiles.

Notre demande d'intervention spécifique a bien été prise en charge. Intervenant très bien outillé cette fois. Nous sommes plus satisfaits par cette intervention exceptionnelle que par une période d'essai de jardinage régulier.

Bonne intervention, la personne qui s'est occupée du jardin s'est montrée compétente.

bonjour un représentant est passer pour faire une estimation d'un rajout de terre végétale (1m3 sois disant) le jour de la prestation bien passer une des jardinier est d'accord avec moi il faut rajouter au 4 m3 de terre. un 2eme représentant passe pour confirmer mes dire . après plusieurs appelle on me dit que le devis est en cours, depuis plus du tout de nouvelles entreprise vraiment a fuir je ne referais plus jamais appel a eux ce sont des rigollots

1ère prestation très bien passée pour la taille de haie et arbres fruitiers avec enlèvement des déchets. Très professionnels et respectueux des horaires. Prise de rdv avec O2 très réactif.

Après une premiere prestation réussie pour une taille de haie, je demande un devis pour une taille de haie estimé à 18h de travail. Prestation effectuée à la va-vite, pas une taille en bonne et due forme, uniquement un epointage comme me l'a souligné le service client O2 par 2 jardiniers, ayant travaillés de 8h30 à 13h. On est loin des 18h de travail estimé au préalable. Jardiniers qui arrivent à 8h mais ne démarrent que leur travail à 8h30. Par contre, la facture reçue nous indique bien qu'ils ont démarré à 8h... Et, cerise sur le gâteau, ajout de 2 forfaits dechetterie... erreur du service comptabilité apparement.. Bref, très déçue de la prestation par O2 Jardi-Brico Bordeaux.

Un jardinier de votre agence casse la lunette arrière de notre voiture fin mars en intervenant chez notre voisin. Nous attendons toujours le remboursement (début mai) : nous avons eu plus de 10 personnes au téléphone. Mais toujours aucun argent sur notre compte malgré les appels et l’envoi de la facture + RIB. À fuir !