Senior Compagnie Castres - Aide à domicile

Senior compagnie de Castres apporte à mes parents une aide exceptionnelle. Nous apprécions la réactivité de l équipe qui gère les planning dans des situations pas toujours faciles en raison des impondérables de leur santé. Notre aide à domicile a su prendre en main la maison et s' adapter aux habitudes de mes parents. Bons petits plats, piles de linge bien alignées et propreté des lieux de vie sont assurés dans la bonne humeur. On peut compter sur notre elle aussi pour le suivi des rendez -vous médicaux et la prise des médicaments. Elle sait aussi leur remonter le moral si besoin. Senior compagnie et notre aide à domicile méritent toute notre confiance .

Liste des dysfonctionnements : - Une dans la salle de bain, devant la douche, tenant l’éponge du bout de ses ongles longs, sans entrer dans la douche. - Une autre, après son passage dans la douche, la douche était totalement sèche - Horaires qui ne correspondent pas, les personnes passent à n’importe quelle heure, sans prévenir, indiquant que c’est l’entreprise qui ne donne pas les bons horaires - On me demande un badge qu’on ne m’a pas fourni et qui m’empêche de badger les horaires - Une des femmes de ménage a badgé sa présence alors qu’elle n’est même pas entrée dans la maison - Sur le planning d’octobre il y a un jour au mois de septembre, donc n’est pas bon. La prestation du mois de septembre (30/09) figure à nouveau sur le mois d’octobre. - La déduction de 50 : n’est pas effectuée ? Les factures de juillet août et septembre ne tiennent pas compte de la déduction. - Ne tient compte ni des mails et des coups de fil Malhonnêteté vis à vis des personnes âgées ou incompétence ?

Je suis parfaitement satisfaite de la personne qui vient chez moi comme auxiliaire de vie. Vous avez été rapide pour mettre en place ce service. Vous avez respecté mes choix pour le jour qui me convient pour l'intervention de l'auxiliaire de vie.

Agence dirigee par Monsieur ARMENOUL ou l'on trouve une écoute et bienveillance fait le maximum pour répondre à votre demande mérite de travailler très satisfaite de ses services ainsi que de son équipe.

Une catastrophe …. Incompétence totale , hormis pour une intervenante qui a très vite arrêté :/ Les heures sont facturées ça il n’y a aucun problème … par contre on se demande pourquoi … A fuir

L'agence SENIORS COMPAGNIE m'a été conseillée lors de mes premières démarches de prise en charge pour ma mère. M. ARMENOULT, son directeur, a été de très bons conseils pour m'informer et m'aider dans la constitution du dossier. Il est toujours à la disposition des demandes. Les dames qui interviennent au domicile sont très gentilles et font preuve de délicatesse. D'ailleurs ma mère s'est attachée affectivement :). Je recommande vivement cette agence si j'avais pu, j'aurais mis 10 étoiles :))))

Merci Je tiens à te remercier infiniment pour le service que tu nous as rendu,pour papa c'était inespéré. Merci a toute l'équipe sutout a Jacotte et Laurent, Nous sommes sincèrement touchés par votre engagement à nos côtés. Pour tout cela, nous vous adressons un grand merci. Merci du fond du cœur " je vous suis infiniment reconnaissante " Mme bastide