Résidence Seniors OVELIA - Les Bastides de Lardenne

Je suis venue pour visiter une résidente ,la structure est bien ,l ameublement dans les parties communes est tres agréable. L accueil assez froid sauf qd c est le jeune homme . Par contre il faut m expliquer pourquoi la porte principale s ouvre automatiquement et pas le portail ?? Si la personne a un déambulateur c est assez galère . Au RDC il y a un couloir vitré !!! Ne jamais faire ça dès que le soleil est là c est un vrai sauna ! Puis la petite "marche" à l entrée des studios,merci les risques de chutes!!! Pour le sous sol pareil ...comment une personne âgée même autonome fait pour ouvrir deux voir trois portes hyper lourdes pour aller déposer ses poubelles. Au lieu de penser profits .....Je propose aux directions de tous ces établissements de faire des formations spécifiques à la personne âgée....

Visite avec mes parents pour un projet de location dans la résidence les Bastides de Lardenne à Toulouse. Bonne ambiance dans la résidence. Intérieur et extérieur propres. Agréable partie commune. Appartements T2 bien adaptés aux personnes âgées, fonctionnels et confortables. Personnel souriant et à l ' écoute. Les résidents semblent détendus.

J'ai pu me faire un avis favorable par la visite et l'entretien faits de façon conviviale. Je n'ai pu visiter un T3 , mais eu un aperçu avec le T2. Les services à l'énumération sont nombreux et correspondent à notre attente, mais sans essai difficile à donner son ressenti. Je remercie Madame CAROL pour cette visite

Excellent accueil de la conseillère qui a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la résidence, puis nous a fait faire une visite approfondie du lieu avec toutes les particularités. La résidence est bien située avec de nombreux commerces à proximité.

Très bon accueil de la Conseillère Commerciale qui n'a pas hésité à passer du temps pour expliquer et faire visiter des chambres. La résidence est très lumineuse, au calme et avec tous les commerces qui la jouxtent (pharmacie, boucherie, boulangerie, banques, supérette, spécialiste audition, restaurant ...)

Mes parents y résident depuis 2 ans, l'appartement est agréable et fonctionnel. Néanmoins les prestations ne sont pas à la hauteur du prix exigé. Les charges augmentent régulièrement sans aucun justificatif, ni décompte, ce qui est pourtant stipulé dans le bail. Il est donc très regrettable que les engagements ne soient pas respectés.

Ma maman habite cette résidence depuis l’ouverture, il y a deux ans et demi. L’emplacement proche des commerces est le point fort. Mais les prestations ne sont pas à la hauteur de la très chère facture mensuelle. La vie y est tristounette, très peu d’animations de qualité, une petite piscine qui n’est plus opérationnelle depuis plusieurs mois, la restauration n’est pas bonne et hors de prix malgré les multiples changements de ces derniers mois, le restaurant est donc déserté, il n’y a pas de bar, les portes coupe-feu non automatisées sont un obstacle à la mobilité des personnes âgées (déambulateur, fauteuil, cannes), les extérieurs qui pourraient être sympa sont très peu et quasiment pas fréquentés (Exemple : les fauteuils sont très inconfortables, Il faut s’installer soi-même, les coussins, les parasols, ou réclamer à l’accueil, .). Tous ces points ont été signalés à Ovelia qui ne réagit pas. L’obsession du profit par Ovelia nuit complètement à la satisfaction des résidents. Les plus courageux et mobiles, s’en vont. Les autres subissent….