Auchan Hypermarché Taverny

Je suis passée aux caisses automatiques, j'ai été très bien accueillie par Mme Corinne. Elle m'a bien renseigné sur les offres parmi mes achats. Elle est très souriante, agréable professionnelle. Habituellement, je vais chez Carrefour Montigny, mais l'accueil est bien plus agréable ici de plus je retrouve ici des produits que j'achètes fréquemment indisponible chez Carrefour et chez vous ils sont en grandes quantités. Je penses changer de magasin pour mes courses et venir chez vous Auchan Taverny

Il y a pleins de bonnes offres sur pleins de produits c’est un bon supermarché honnêtement que ce soit en électroménager ou dans l’alimentaire. Dommage qu’il soit vieillot et le carrelage est complètement défoncé, il y avait un trou, j’allais tomber. Aussi, les caisses sont super petites pour récupérer les cours, il y a peu de places c’est très serré surtout qu’il y a une vitre de séparation donc ça réduit bien l’espace. Je pense que quelques petits travaux ne seraient pas malvenu

Ce n'est pas la première fois que ce magasin annonce de fausses promotions mais, cette fois-ci, face au mépris affiché, JE PUBLIE.. Une affiché qui dit " 2 plus 1 offert sur les pâtes panzani " sans aucune mention de restriction,mais qu'au final, la promotion ne passe que sur un seul produit . C'est déjà de l'arnaque. Quand l hôtesse d'accueil vous dit" lisez bien ça doit être marqué en petit" C'est du MÉPRIS. Après avoir demandé un remboursement, car elle ne voulait rien entendre, le manager du rayon a retiré la "fausse "pancarte promotionnelle. Faîtes attention à vous et, DEMANDEZ TOUJOURS VOTRE TICKET DE CAISSE !!!

Bonjour, passage aux caisses automatiques toujours rapide. Au début, un peu nouveau pour les gens, donc beaucoup d'erreurs. Je me rappelle avoir scanné une bouteille de Ricard 3 fois en pensant que ça ne la prenait pas. Et Corinne, (toujours souriante et attentionnée), s’en est aperçu. Ça réduit pas mal la facture... Bonne journée.

Je suis tombée sur une caissière qui se prenait pour un cowboy! N'habitant pas à Taverny si j'ai l'occasion de ne pas supporter ça, je ne reviendrai pas. J'avais fait des courses de Noël dans le centre commercial mais tout était emballé en paquet cadeaux, je demande au vigile si je dois donc emballer mon sac et il me dit non, pas la peine. Je fais mes courses et au moment de payer, j'ai souhaité payer mes courses en carte ticket restaurant. Pas de paiement refusé, rien à la caisse automatique. Puis tu as la caissière brune d'origine maghrébine je pense qui se ramène en m'aboyant dessus, je lui dis que je ne comprends pas si le paiement est passé oou non- c'est drôlement le comportement d'un voleur-. Elle me dit que non d'un ton très désagréable, je tente de payer en carte ticket restaurant dans la limite de 25 euros et elle me réponds que chez Auchan on ne prends pas la carte ticket restau pour les chocolats. Première nouvelle, vous êtes bien les seuls ! Et en plus elle se montre particulièrement désagréable. Elle vérifie mes sacs et m'enguele de ne pas les avoir emballé et me dit que même si le vigile m'a laissé passer je devrais savoir que j'aurai dû les emballer d'un ton moralisateur. Je préfère privilégier des supermarchés avec du personnel capable de travailler avec du public - pas celles qui ont un caractère- et qui n'arrêteront que les gens honnêtes ! Auchan taverny c'est fini pour moi.

Superbe équipe au top, j’ai l’habitude de m’y rendre. Tout d’abord, je suis bien accueilli à l’accueil par le duo Josiane et Gisèle pour un service et ensuite à la caisse automatique j’ai bien pu être épaulé par l’équipe des caisses automatiques avec Corinne Esbieta Wahiba Aedan Le lien qui fait du bien

Venue ce soir, je me suis dirigée vers les caisses automatiques. À ma droite, la présence de scanettes m’a naturellement amenée à penser que la file correspondait aux caisses scan. Je me suis donc placée sur la file de gauche, pensant qu’il s’agissait des caisses automatiques standards. Une employée est ensuite venue m’indiquer que les caisses sans scan se trouvaient de l’autre côté. Surprise, je lui ai expliqué que l’organisation et la signalétique pouvaient prêter à confusion pour les clientes. Malheureusement, la réponse qui m’a été faite était sur un ton peu aimable, m’indiquant que " c’était comme ça " et que cela ne changerait pas. Par ailleurs, cette même employée m’avait déjà, lors d’une précédente visite, mise mal à l’aise au moment de la notation du personnel, en insistant pour que je lui attribue une bonne note. Je souhaite simplement attirer votre attention sur l’importance d’un accueil respectueux et d’une communication adaptée avec la clientèle. Une meilleure signalétique ou une approche plus bienveillante éviterait ce type de situation. J’utilise les caisses scan ou automatiques dans un souci de simplicité, de calme et de fluidité. Il est donc regrettable que l’organisation et les échanges puissent, au contraire, générer de la tension et de l’énervement chez la clientèle.