Opticien Nantes - Le Petit Lunetier

Quand tu rentres tu as un grand sourire, accueil chaleureux. Elles sont très professionnel, sympathique, dynamique. Très content du service et de ma nouvelle paire de lunettes. Bonne adresse allez-y les yeux fermés 😉.

Un grand merci à Flor et Eva pour leurs conseils au top ! J’ai trouvé les lunettes parfaites grâce à elles qui ont été adorables, professionnelles et à l’écoute. Je recommande cette boutique à 1000% et j’y retournerai sans hésiter !

Un grand merci à toute l’équipe du Petit Lunetier pour leurs conseils bienveillants. Et un merci tout particulier à Éva, qui s’est occupée des lunettes de mon compagnon et des miennes avec énormément de gentillesse, d’attention et de bienveillance !

Mon expérience a été excellente, caractérisée par un accueil chaleureux et des sourires sincères, ainsi qu'un examen de la vue professionnel et particulièrement méticuleux. La boutique propose une vaste sélection de montures sympathiques à des tarifs compétitifs.

Je suis super contente de ma visite chez Le petit lunetier, la vendeuse hyper accueillante, patiente,très bonne conseillère, en plus il y a un choix de montures,on trouve forcément son bonheur. Première visite chez eux mais sûrement pas la dernière.

Lunettes de qualités et très beaux choix en boutique. Un très bon accueil dans la boutique et de très bon conseil. Merci

Je me suis rendue chez Le Petit Lunetier il y a deux ans pour l’achat de lunettes de vue et de solaires. Le seul point positif de mon expérience a été l’accueil en boutique, chaleureux et professionnel. Malheureusement, la qualité des produits et du service après-vente laisse à désirer. Mes lunettes de vue ont été inutilisables pendant deux ans : les verres présentaient une teinte anormalement foncée (vert/gris), rendant le port quotidien très inconfortable, voire impossible. Malgré plusieurs échanges avec le service client, aucune solution ne m’a été proposée, ni geste commercial, ni remplacement. Concernant mes solaires, la monture s’est cassée au bout de deux ans à peine, alors que j’en ai fait usage normal (je n’ai jamais eu de soucis avec d’autres opticiens). La réponse du service client ? " Malheureusement, votre monture n’étant plus sous garantie, nous ne pourrons pas intervenir. De plus, la monture que vous possédez actuellement n’est plus disponible afin d’effectuer une réparation ou un échange. " Résultat : deux paires de lunettes inutilisables après seulement deux ans d’usage, dont une paire de vue qui n’a jamais pu être portée. Je suis très déçue et ne reviendrai pas chez cet opticien. Update suite à la réponse apportée : Après plusieurs échanges, la seule "solution" proposée a été de racheter de nouveaux verres sans filtre lumière bleue pour 50 € à 70 €… par verre ! C’est incompréhensible quand on vient déjà de régler une note importante pour des verres dont le rendu est totalement insatisfaisant. Le reflet jaunâtre / grisâtre choque immédiatement tout mon entourage — un problème que je n’ai jamais rencontré chez d’autres opticiens et que j’ai signalé à plusieurs reprises, sans réponse concrète. Côté solaires, même constat : finition médiocre et aucune prise en charge. Je me retrouve à porter mes lunettes de soleil d’une marque concurrente achetées il y a 7 ans ; elles ne sont plus adaptées à ma vue, mais leur qualité surpasse encore celle proposée ici. En résumé, manque de professionnalisme, absence de solution et qualité loin des standards annoncés. Je regrette sincèrement d’avoir fait confiance au Petit Lunetier.