Opticien Nantes Paridis GRANDOPTICAL

L'expérience n'a pas été concluante. Accueil mitigé de l'opticienne alors que le lieu est vide. Les conseils sont légers, le matériel pour régler les lunettes ne fonctionne pas. Personne (M...a) qui ne semble pas connaître son job... Dommage, la monture trouvée par nous même était sympa. Nous sommes partis dans un autre magasin dans la galerie (Visual) où nous avons été bien accompagnés, guidés, conseillés !

Un grand merci à Jean Philippe et toute son équipe pour avoir résolu mon problème de correction très complexe. Je recommande sans aucune réserve Grand Optical pour son professionnalisme et son sens commercial.

Expérience très décevante. La responsable (lunette rouge) m’a orienté vers une monture à 300 € au lieu de celle à 140 € que je voulais, sous prétexte qu’elle était que sur commande. En réalité, un autre vendeur l’a retrouvée en boutique le lendemain… Quand j’ai reçu mes lunettes, elles avaient un traitement lumière bleue donnant un voile jaune. La responsable m’a simplement dit qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Après avoir insisté auprès d'un autre vendeur, bien plus professionnel, il m’a tout simplement proposé une nouvelle paire sans frais et sans le traitement indésirable. Merci à lui — mais dommage qu’il ait fallu passer par autant de mauvaise foi avant d’obtenir un vrai service client.

Lorsque je suis venu pour faire changer les verres de mes lunettes où j'ai tès bien été accueilli à ce moment là, on me dit de revenir avec la monture où il y en a pour 1/4 d'heure il me dit de revenir dans environ 1h quand je suis revenu 1 h plus tard ce n'était toujours pas fait je précise que la boutique était vide aussi bien quand je suis arrivé que quand je suis revenu.... j'espère que cela se passera mieux lorsque je vais retourner pour les changer

Florian et Nathalie ont été de très bons conseils, je suis ravie de mes lunettes. Florian a même fait un examen de vue et j'ai eu droit à une deuxième paire de soleil de marque à moins 50%. Très bon accueil. Je recommande et reviendrai

Toujours un super accueil souriant , bienveillant et en prime avec de l'humour. Une chouette équipe. Et de bons produits et conseils. Je recommande 👍

Excellent accueil! Nathalie m a chaleureusement prise en charge. Je cherchais depuis longtemps un bon opticien. Je suis vraiment ravie. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande +++