AYIN OPTIQUE

Je suis actuellement devant la boutique pour récupérer un colis. Il est 14h et je suis garé devant depuis 12h30. Le rideau est à moitié baissé et personne ne répond. Les horaires indiquent une ouverture aujourd’hui de 10h à 14h. Avant de me déplacer, j’ai consulté les avis en ligne et constaté que plusieurs clients ont déjà rencontré des difficultés pour retirer leurs colis, avec à chaque fois une excuse différente donnée par la boutique. J’ai également vérifié la page Instagram : aucune annonce n’a été faite concernant une fermeture exceptionnelle aujourd’hui. J’ai essayé de contacter la boutique par téléphone, aussi bien sur le numéro fixe que sur le portable indiqué en ligne, mais personne ne répond. Aujourd’hui, mis à part la bourrasque de vent qu’il y a sur Marseille, je ne vois aucune raison justifiant l’absence d’information, ni la fermeture pendant les horaires annoncés. C’est très frustrant de se déplacer, d’attendre une heure et de ne recevoir aucune communication. Merci de respecter les horaires affichés ou, à minima, de prévenir vos clients en cas d’imprévu.

Très bonne expérience dans ce magasin d’optique. L’accueil est chaleureux et l’équipe est vraiment à l’écoute. J’ai été reçu par marine, on m’a très bien conseillé pour le choix des lunettes de ma belle mère, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Les explications sont claires et le service est rapide. On sent qu’ils prennent le temps pour chaque client. Je recommande sans hésiter ! Merci encore

Ne vous fiez pas aux avis un peu erronés puisque il juge le relais colis. Première fois pour moi pour des lunettes de vue, j’ai été reçu par la gérante qui est très sympathique, surtout de très bons conseils, et très professionnelle. Équipe super sympa, Et chaleureuse .Je suis ravie merci beaucoup je recommande si vous avez besoin vous pouvez y aller " les yeux fermés ".

Horaires d'ouverture du relais colis pas conforme à ceux affichés sur le site. Impossible donc de venir chercher son colis après 17h. Merci de mettre à jour vos horaires pickup afin de ne plus induite les clients en erreur. C'est la dernière fois que je fais livrer mon colis ici

Accueil très chaleureux et agréable, le personnel au top. Merci d’avoir prit soin de ma demande. Je recommande

Très bon accueil, la patronne est sympathique et très commerçante je recommande vivement !!

Je recommande vivement Ayin Optique ! Équipe au top, aux petits soins et très agréable. L’accueil est de qualité, on se sent tout de suite pris en charge et accompagné avec professionnalisme. Large choix de montures, de bons conseils avec une ambiance chaleureuse. Merci à vous 😉