Opticien MARSEILLE GRAND LITTORAL Générale d'Optique

Très très mauvaise responsable que ne sait pas faire son travail! N’y aller surtout pas !!! On vous fera croire que vous payez en plusieurs fois et ensuite on vous réclame de l’argent pendant plus d’un an avec des messages d’huissiers mais quand vous irez on dira que tout va bien !! A fuire vraiment !!!

Un grand merci à Hadil pour son professionnalisme, son sourire et sa connaissance du métier. Elle a su me conseiller et me trouver la paire de lentille qui s’adapte le mieux à mes yeux. Elle a su prendre le temps. Merci encore

Je recommande vivement Alp  ! J’ai été très bien accueillie et accompagnée du début à la fin. L’équipe est professionnelle, patiente et de très bon conseil, aussi bien pour le choix des montures que pour les verres. Le service est rapide et de grande qualité. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sérieux !

Assez mitigé, j'ai toujours été très bien reçu par les équipes mais 1er passage il y a un an, je commande 2 paires de lunettes, 1 vision de loin et 1 vision de près. Je retourne les chercher 15 jours après et là je me retrouve avec 2 paires vision de près, résultat de nouveau 15 jours d'attente pour rectifier l'erreur. Une fois cela peut arriver sauf que j'y retourne ce mois ci, je recommande une paire en vision intermédiaire, j'attends 15 jours pour les récupérer et le jour J. en les essayant je n'y vois rien, des verres pas du tout adaptés a ma vision. Résultat on patiente de nouveau 15 jours pour faire corriger le problème. Je ne sais pas de qui vient l'erreur mais peu importe pour des produits entre 400 et 500€ a chaque fois on s'attend a plus de sérieux. Vraiment dommage, je ne suis pas sur de rester client suite a ces 2 commandes problématiques.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bon accueil ! L’opticien a pris le temps de redresser mes lunettes parfaitement, sans rendez-vous et avec le sourire. Service rapide, professionnel et bienveillant. Je recommande vivement !

Personnellement, je ne retournerai plus chez eux. On me donne rendez-vous pour décider d'une paire de lunettes, et je suis snobé dès mon arrivée. Pourtant, je suis client chez eux, mais ils ont changé l'équipe qui était auparavant. Je me retrouve maintenant avec des individus désagréables qui me prennent de haut. La nouvelle directrice qui fait preuve de snobisme envers vous. Je suis sorti et je suis allé prendre une paire de lunettes à droite Au regard, franchement, je ne regrette pas Générale optique, fini pour le reste de ma vie

L’accueil d’Anna et son professionnalisme et Justine, bien sûr à ne pas oublier sont vraiment incroyables, je recommande à tout le monde