Ehpad la Vencoise

Personnel disponible et souriant. Chambres bien aménagées et propres. Beau bâtiment, beaucoup de charme, bien situé. Néanmoins une rénovation du bâtiment serait appréciable pour le rendre fonctionnel pour le personnel (exemple: accès ascenseurs souvent embouteillés), agréable pour les résidents (exemple: température proche de 30° dans les chambres au sud début juillet) et facilement accessible pour les visiteurs extérieurs à Vence.

Beaucoup d'empathie de la part du personnel soignant qui a accompagné notre tante jusqu'à son décès.. Merci encore à toute l'équipe

Établissement minable manque de personnel direction absente ma maman et décédé a l intérieur aucune humanité de la part de la direction aucune condoléance au une présence lors de l enterrement aucun accompagnement pendant la longue agonie de ma mère il n y avait aucun dispositif contre les escarres personnels débordés il ne vs disent pas se qu il se passe établissement a fuire

Personnel soignant très dévoué et à l' écoute, subissant comme partout les conséquences de réduction d'effectif.Le cadre est agréable .Beaucoup d' efforts pour des repas variés et équilibrés.Le suivi des animations est rigoureux : tout est communiqué chaque semaine aux familles.

Evitez cette maison de retraite si vous tenez à votre proche. Je trouve enfin le courage d'écrire cet avis pour essayer d'empêcher d'autres personnes de vivre ce que j'ai vécu. Le personnel administratif à l'accueil pour effectuer les documents préalables à l'entrée est sympathique, mais ça s'arrête là. C'est le seul et unique point "positif". Nous avons placé ma maman dans cet établissement pendant 5 jours fin novembre 2022 pour pouvoir avoir un peu de répit et partir voir la famille dans une autre région, ayant pris la décision de nous occuper de ma mère à temps complet depuis de nombreuses années. Nous étions loin d'imaginer que ces 5 jours marqueraient la fin pour ma pauvre maman. Elle est rentrée après ce très court séjour dans un état impitoyable. Nous avons dû appeler notre médecin traitant qui était horrifiée par l'état de santé de ma mère et qui l'a mise aussitôt sous perfusion. Amaigrie, déshydratée, et j'en passe... Elle est décédée 15 jours plus tard. Communication avec l'équipe soignante très décevante (pour être poli) - on m'a raccroché au nez lors de mon appel pour avoir plus d'informations concernant le suivi médical durant son séjour. Réponse réçue à mon courriel par le médecin responsable déplorable montrant sa totale incompétence. Je suis effondrée et dégoutée. Il est trop tard pour ma maman mais peut-être pas pour la vôtre. N'y allez pas, je vous en supplie.

A fuir... Alors qu'il y a tant a faire et tout le potentiel... mais un management véritablement défaillant et trop orienté sur les chiffres (plus que sur la réalité terrain) empêchent toute bonne volonté : une absence de communication, une gestion du personnel datant de la guerre 14, une maltraitance institutionnelle omniprésente et tout à fait consciente, un sous effectif chronique au niveau du personnel soignant pour s'occuper des résidents, un personnel encadrant absent du terrain (sauf pour prendre des décisions dont ils ne connaissent pas ou ne comprennent pas le véritable contexte)... Dommage !

Espace adapté aux personnes âgées. Le personnel disponible et souriant.