Résidence autonomie ARPAVIE Les Terrasses de Sucy

Je tiens à souligner la qualité de cet établissement et je ne comprends pas certains commentaires malveillants. Pour ma part, je n’ai constaté que du professionnalisme, de la disponibilité et une vraie implication au quotidien. L’EHPAD est très bien encadré, avec une équipe professionnelle, attentionnée et toujours à l’écoute des résidents comme des familles. La direction, en particulier, fait un travail remarquable : la directrice est compétente, bienveillante et très investie dans le bon fonctionnement de la structure. On sent une vraie présence, une organisation rigoureuse et un profond respect du bien-être des résidents. C’est rassurant de savoir que nos proches sont entre de si bonnes mains. Bravo à toute l’équipe et à la direction pour leur engagement et leur sérieux !

Un de mes proches réside dans cet établissement et a été témoin d’un incident très préoccupant : un résident a été agressé par une autre résidente, dont le comportement semble difficile à encadrer. La scène a été violente et a suscité beaucoup de peur parmi les résidents. Seule une salariée est intervenue sur le moment (merci à elle), mais la direction (dans son bureau) ne s’est pas déplacée pour constater les faits ni rassurer les personnes présentes. Nous n’avions jamais connu une telle situation auparavant. Dans les jours qui ont suivi, nous avons appris que le résident agressé avait quitté l’établissement. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour renforcer la sécurité et l’accompagnement des résidents.

C'est une magnifique résidence. La directrice est prévenante toujours dans la bienveillance, la disponibilité auprès des résidents. Son objectif, que tout le monde vive sereinement dans une atmosphère idyllique. Il fait bon vivre aux terrasses de Sucy

Bonjour, Je suis vraiment ravie de cet établissement, en effet ma grand mère est dans cette résidence depuis 3 ans, les locaux sont très bien entretenus, nous avons toujours pu communiquer de façon fluide pour n'importe quel sujet, ma grand mère se porte très bien et nous avons une totale confiance envers les équipes. Merci beaucoup pour tout ce que vous faite pour prendre soins de vos résidents comme vous le faites !

Ma grand-mère réside depuis plusieurs années aux Terrasses de Sucy. Après des débuts difficiles, elle s’y sent aujourd’hui très bien, notamment grâce à l’ancienne directrice, récemment partie, qui avait énormément contribué à améliorer la résidence : activités, événements, travaux... Son départ est donc très regrettable. Ces deux dernières années avaient enfin apporté stabilité et dynamisme, après beaucoup de turn-over. On espère que tout ce qui a été mis en place sera conservé. Heureusement, l’équipe en place depuis longtemps est formidable et fait le lien. La nouvelle directrice semble bienveillante, espérons qu’elle saura préserver les progrès réalisés. Il ne faut surtout pas que la résidence retombe dans l’ambiance d’il y a quelques années… Petit bémol : l’accueil pourrait être plus chaleureux, notamment du côté de l’administration avec la secrétaire qui semble oublier qu'elle travaille avec des personnes âgées et de leurs familles. Mais dans l’ensemble, l’équipe est très bien.

La résidence est bien entretenue, et bien gérée. La directrice, ainsi que l’équipe sont bienveillantes rien à dire

La résidence est bien entretenue, et bien gérée. La directrice, ainsi que l’équipe de longue date sont bienveillantes. Nous sommes ravis d’intervenir régulièrement auprès des résidents. L’équipe de Grande Pharmacie de Sucy