Maison de Retraite Les Cèdres

Nous avons visité cet établissement pour notre oncle. L’accueil a été particulièrement chaleureux. Les professionnels, y compris la directrice qui s’est présentée à nous très spontanément, ont été disponibles pour répondre à toutes nos questions. L’espace est propre et bien décoré, et le parc est magnifique. Une ambiance familiale règne et nous étions prêts pour une entrée. Malheureusement notre oncle nous a quittés et le projet n’a pas pu voir le jour. À m’annonce de son décès, nous avons reçu un message de condoléances qui nous a surpris autant que touchés. Nous tenions à vous remercier sincèrement.

Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude à cet EHPAD de Sucy-en-Brie, qui a accompagné notre père avec professionnalisme et humanité pendant plus de deux années. L’établissement bénéficie d’un excellent classement de niveau A auprès de la Haute Autorité de Santé, amplement mérité au regard de la qualité de la prise en charge. Les locaux ont fait l’objet de rénovations appréciables, offrant un cadre de vie à la fois moderne, propre et rassurant. Le personnel est particulièrement compétent, attentif et bienveillant, aussi bien sur le plan médical que relationnel. Nous avons toujours été en confiance avec la directrice, avec une communication claire et un réel souci du bien-être des résidents et de leurs familles. Un établissement que nous recommandons sans hésitation pour la qualité de son accompagnement et l’engagement de ses équipes.

Ma grand-mère, malheureusement en fin de vie, a été laissée seule dans sa chambre pendant plusieurs jours. Elle souffrait d’escarres importantes ainsi que d’un état de dénutrition et de déshydratation extrêmes. Malgré cela, ni le médecin ni les infirmières n’ont pris les mesures nécessaires, la laissant souffrir au sein de la résidence. Sans l’insistance répétée de notre famille pendant plusieurs jours, sa situation serait restée inchangée. Heureusement, elle a ensuite été prise en charge à l’hôpital, où elle a pu s’éteindre sans souffrance. Sans notre intervention, elle aurait continué à souffrir dans sa chambre. Je ne comprends pas ce manque d’attention et de suivi, d’autant plus que l’accompagnement et le bien-être des résidents relèvent précisément de la mission de l’établissement. Il est également très choquant de constater que la directrice semble découvrir les résidents après plusieurs années passées à la maison de retraite les cèdres.

Pas facile de parler de la fin de vie pour ses proches. Pas facile de les voir partir. La maison a fait ce que maman souhaitait. Elle est restée confortablement dans sa chambre accompagnée jusqu'au bout. Je recommande.

Mon ami voulait se reposer le corps et l’esprit. Il n’aimait pas être embêté et appréciait la tranquillité. Il avait trouvé cette maison. Nous recommandons.

Après une mauvaise expérience dans un Ephad Parisien très cher et où maman était abandonnée, nous avons cherché en banlieue avec ma sœur un lieu qui soit un un lieux vraiment de vie pour maman. Tout d’abord le grand parc magnifique avec des arbres centenaires nous a donné une bouffée de respiration. Et l’équipe a été chaleureuse accueillante. Ambiance familiale. Pas de mouvement de personnel ou d’intérimaires désintéressés par le travail comme dans beaucoup d’Ephad. Maman se sent en sécurité et a tisser des liens avec les soignants. Bonne ambiance avec animations. Pas de tralala comme dans les grands groupes mais c’est très bien. Équipe de direction à l’écoute des résidents, des familles, et du personnel. Bonne qualité de soin, réactivité.

Maison de retraite incapable de gérer le médical. C’est un centre social de fin de vie, voilà tout. Ma mère est rentrée en 11/2023 en pleine forme et s’est éteinte en 12/2024. Elle a fait ce qui ressemble à un AVC trois semaines avant sa mort, personne ne s’en est inquiétée! Quand j’ai constaté lors de ma visite qu’elle ne marchait plus sans appui, ne communiquait plus, ne mangeait plus et était devenu très faible, c’est moi qui est appelé le généraliste (de l’Ehpad) à venir et elle ne m’a pas caché son inquiétude. Elle n’a d’ailleurs jamais vu une telle négligence. Suite à ça, aucun retour du personnel sur la prise de sang, séances de Kiné et un rendez-vous pour un IRM cérébral était calé un mois plus tard… là encore on a pas le même niveau d’urgence… Derrière elle a attrapé la grippe, le personnel, tellement à côté de la plaque, m’a dit qu’elle était juste fatiguée et m’a envoyé paître.. Je n’ai même pas pu l’accompagner dans son dernier souffle… Oui, c’est un établissement qui vaccine contre le covid et ne pense pas à la grippe Alors fuyez vite, vous devrez payer, vous aurez une écoute active de la directrice mais elle-même est dépassée et incompétente. Preuve en est l’hécatombe de décès qu’a connu l’établissement en décembre.