Résidence EHPAD Le Boisquillon UNIVI

Si les locaux sont très bien, l’établissement, de mon point de vue, est incapable de prendre en charge des personnes très dépendantes. Ils n’ont pas le personnel suffisant, et ne savent pas s'adapter aux demandes des résidents. Très vite mon père a été confronté à des problèmes au niveau des horaires : il était levé entre 11h et 12h et couché entre 17h et 17h30, ce qui lui faisait une journée hors du lit de 5 à 6 heures. Malgré de nombreuses demandes nous n’avons jamais réussi à faire modifier les horaires. La seule solution proposée était de le mettre sous traitement anxiolytique que nous avons refusé ! Nous avons dû le changer d'établissement au bout d'un an, et tout se passe bien maintenant ! Comme quoi...

Superbe belle équipe très à l’ecoute et professionnelle ,une équipe chaleureuse je recommande vivement

Nous avons été séduit par la chambre claire et vaste, en revanche quand un problème surgit, une chute par exemple,on ne nous informe pas, on ne soigne pas car le médecin n'est pas là, une personne qui reste dans sa chambre avec un plateau est laissée totalement seule, aucune apathie, une désinvolture de la personne sensée soigner, très très déçue, j'envisage de chercher un autre établissement.

Des efforts significatifs et appréciés au niveau de l'information des familles sur les activités de chaque jour (ce que nous réclamions depuis longtemps). Le fait que les familles puissent participer à certaines activités est très bien, même si les emplois du temps nous empêchent de participer comme on le souhaiterait. Différentes équipes et personnel agréables et professionnels. Un petit bémol pour les petites réparations ou travaux du quotidien qui trainent souvent avant d'être faits, une personne seule pour ce poste est peut-être un peu juste.

Très satisfaite de la résidence pour l'accompagnement et la prise en charge de ma maman. Une équipe et un directeur à l'écoute de nos doléances et très réactif. Merci pour tout. Madame D.

Nous pensons que depuis quelques mois, il y a un laisser-aller. Problèmes récurrents J’ai demandé plusieurs fois que dès qu’un studio se libère ma tante soit déplacée sur une pièce avec balcon et vue sur le jardin. Cela fait maintenant 30 mois. Le linge entretenu par la lingère, est rangé en bouchon dans l’armoire. Le lit n’est pas fait en après-midi (hier mardi 16h00) Il n’y a que le matelas, déjà signalé.

C'est un EHPAD de qualité. Merci à Catherine et Rabia.