Résidence Services Seniors DOMITYS - La Roze de Seine

C’est une grande première Cela est assez particulier d’arriver dans un appartement hôtel et de se confondre avec des personnes ayant un certain âge… En revanche, l’expérience a été une bonne occasion de se rappeler que ces personnes ont besoin d’attention (j’ai moi même aidé plusieurs personnes durant mon séjour) L’hôtesse d’accueil est vraiment fort sympathique et aux petits soins (surtout qu’elle ne change rien) L’appartement est impeccable, spacieux et très confortable (j’aimerais bien avoir les coordonnées du fournisseur du matelas svp) Nous avons passé plus de deux heures dans la piscine et cela fut très apaisant (le sauna infra rouge pas top…) Petits bémols: Notre appartement n’avait ni peignoir, ni sèche cheveux; la bouilloire avait encore de l’eau et est très entartrées ; le petit déjeuner très décevant : on nous donne une fiche à remplir pour choisir ce que nous désirons et finalement…nous n’avons pas ce qui a été coché… Je recommande malgré tout vivement car ce fut une très bonne expérience et la famille à adoré

Une très belle résidence, du personnel très accueillant, le lieu est très propre et calme. Pas du loin du centre ville et de la gare, déplacement pratique. Le bâtiment est très beau. Je recommande fortement.

Méfiez vous !!!! Vérifiez à 2 fois le ménage! 😞 Cheveux dans le frigo Ustensiles de cuisine pas lavé Lavabo et douche pas fait Des draps pas propres et des oreillers avec des cheveux dessus et les draps non repassés. Ne regardez surtout pas sous le lit!!! 🧐 Après réclamation on nous a envoyé un agent d'entretien qui s'est servi du même torchon pour faire les toilettes et nettoyer la cuisine et les ustensiles 🤤 Sans gants bien évidemment et sans se laver les mains ✋. A 2 semaines d'intervalles.... Rebelote !!!! Agent d'accueil désagréable a souhait, elle nous a proposée de ne plus revenir.... Que tel était le souhait de sa directrice. Heureusement que l'entièreté de l'échange a été filmée. Regardez les photos elles sont édifiantes 😡 La réponse de la résidence : est qu'un apéro nous a été offert ce qui est vrai le temps que l'on patiente pour refaire la chambre. Tout le reste n'est que pur mensonge... Ce qui est vraiment navrant pour l'établissement. Un simple on s'excuse sincère et le remboursement des 2 séjours c'est ce que l'on aurait apprécié. Mais se confondre en mensonge pour couvrir vos fautes c'est aberrant !!!! Donc jamais nous n'avons eu de petit déjeuner. Pas d'erreur de logiciel L'agent de ménage qui fait le ménage de la cuisine avec les chiffons utilisés pour faire les toilettes L'attribution d'une autre chambre dans le même état. Et 15 jours après pour prouver que l'on avait rien contre l'établissement on revient c'est la même chose voir pire 😕. Avec un accueil exécrable !!! Un peu de sérieux!!!!! La ligne managériales est à revoir! Quand on veut se lancer dans l'hôtellerie on en adopte ses codes et le respect de ses clients. Et acquérir un logiciel !!!!! Ou former du personnel !!!! C'est inadmissible 😞

Une résidence très sympa avec un personnel à l'écoute souriant et organisé je vous recommande fortement cette résidence

Très bonne résidence possédant un esprit de convivialité et de bonne humeur irréprochable. Je la recommande vivement !

Résidence très calme et propre très bon acceuil je conseille fortement

Très joli appart hôtel Très propre spacieux moderne et bien équipé Nous avons pu profiter de la piscine et du sauna Le personnel est agréable et souriant Seul bémol l'heure du petit déjeuner : 9h c'est un peu tard