Les Résidences Yvelines Essonnes - Agence de Plaisir

Quand tu paies chaque mois pourl entretient mais que tous les jours tu trouves des poubelles quand tu ouvres tes volets... Et encore aujourd'hui c était pas de la viande avec des grosses mouches qui vont avec!!!

Pitoyable expérience avec cette agence. Un manque cruel de professionnalisme. À fuir absolument !

Une agence mal honnête... nous sommes en hlm et le ballon d'eau chaude a fuie à 3 reprise est malgré que le plombier leur à bien expliqué que le ballon était pas asse résistant qu'il fallait mettre un régulateur de pression ses dernier non pas voulu. Retour de vacances rebolote fuite du ballon et un rappel de facture se 5040 euros.... et l'agence à répondu qu'ils n'étaient pas responsables que c'est l'eau ..... par contre ils ont décidé de mettre un régulateur à tous les appartements car évidemment il y a eu plusieurs fuite!!!!

Notre bâtiment est envahi par la moisissure. 3 ans que nous y habitons, et 3 ans que des représentants passent et constatent MAIS NE FONT RIEN. Nous vivons dans ce logement insalubre avec nos 4 enfants. Leur vie est en danger mais ça ne les inquiète absolument pas. Mon bébé a de l'asthme causé par ces moisissures depuis sa naissance, elle est sous ventoline. L'orl a confirmé le lien avec l'insalubrité de l'appartement.

C'est de la galère on dirait on est dans une prison d Afghanistan.

Vraiment déçu du service client. Zéro prise en charge et aucune notion de la relation client et du bien être locatif. Ce n’est jamais de leur ressort. J’ai saisi.

Agence vraiment pas sérieuse ! Nous avons déménagé le 23 mai 2020 de notre logement et a ce jour nous avons toujours pas reçu notre caution que nous avons laissé lors de la signature alors qu'ils ont deux mois pour nous la restitué. Après plus de 200 appels en vain nous avons décidé de se déplacé une première fois et là nous avons eu quelqu'un de pas très aimable qui nous dit qu'ils ont eu un problème informatique mais que la personne qui s'en occupe revenait lundi donc on me tiendrait au courant, semaine d'après pas d'appels, pas de courrier, pas de mail, rien ... Nous décidons d'y retourné une semaine et demie après et là la conseillère ne veut même pas sortir de son bureau et dit a son assistante de nous dire que le dossier était en cours. Nous avons donc envoyé une lettre recommandé en les mettant en demeure de nous restitué la somme dans la semaine et de là nous avons reçu un courrier avec le décompte de ce qu'ils nous doivent mais pas de chèque, pas de virement, rien .. Je ne vous recommande vraiment pas cette agence, car pas aimable d'une quand on se déplace et de deux pas réactif sur les dossiers !