Résidence EHPAD Les Jardins de Belleville UNIVI

Bon accompagnement, personnel attentif, à l'écoute et très respectueux. Chambre vaste, agréable. confortable et très bien entretenue. Stabilité des équipes d'accompagnement. Restaration copieuse, présentée avec goût et adaptée si besoin-mixée- pour faciliter la déglutition. Bonne surveillance de la prise des médicaments, et adaptation en cas d'épisodes douloureux. Rééducations régulières, sécurisantes et accompagnement aux RV spécialisés programmés en milieu hospitalier. Très satisfait de l'ambiance et de l'accompagnement.

Ma grand mère est entrée dans l'établissement au mois de septembre en situation de grande détresse. Après 1 mois, elle a été transférée dans l'unité Alzheimer. Le personnel d'accueil et de soin sont d'une très grande gentillesse et d'une grande douceur. Ma grand-mère va beaucoup mieux et est enfin apaisée. Les résidents sont toujours très propres, bien habillés et l'ambiante est très agréable. Je leur dit un grand merci et un grand bravo ! Elle était précédemment dans une autre maison et ce n'était pas du tout la même chose. Elle était très isolée, sa chambre au bout d'un grand couloir où on l'oubliait très souvent… Concernant la directrice de l'établissement, je ne l'ai pas trouvé désagréable du tout. c'est une femme énergique et efficace (ce qui est souhaitable) et à l'écoute.

Les équipes de professionnelles de la résidence sont à l'écoute et se rendent disponibles lorsque nous les sollicitons. J'ai la sensation qu'une vraie attention est portée à ma mère qui est entrée depuis peu dans l'établissement.

ma mère est dans cet établissement depuis 22 mois ; elle y est bien. elle participe aux activités assez nombreuses, elle me dit que les personnes sont gentilles avec elle et qu'elle se sent bien. pour moi c'est rassurant. l'alimentation a été aussi améliorée ;ma mère mange mieux je peux conseiller cette ehpad.

Effectivement la directrice est rude. L'endroit une fois visité semble convenable mise à part la "cour" avec son grand mur qui barre complètement l'horizon. L'assistante fait miroiter une place de libre, vous perdez un temps précieux, et quand la directrice revient de vacances, elle annule tout, vous envoie promener en vous disant de ne pas attendre, et d'aller voir ailleurs, de ne même pas s'inscrire sur la liste d'attente. Le "choix" d'un patient-résident, sans même avoir vu la personne me semble assez infect.

Ma tante était dans une chambre à l’étage....la direction a décidé de la mettre dans l’unité alzheimer parce qu’elle déambulait, sauf que quelques semaines plus tard ils ont décidé de la remettre à l’étage, en réalité ils avaient besoin d’une chambre alzheimer, ils n’ont rien à faire du résident lui même, quand on passe l’après midi dans les salles à manger des pauvres résidents affalés sur des chaises, complètement abandonnés à leur sort... les Soignants se disent dégoûtés et fatigués de cette directrice Tyrannique et instable

Ma maman est résidente dans cet établissement depuis plus de 4 ans. Le service est de qualité, le personnel à l'écoute, et le respect et la bienveillance côtoient les résidents chaque jour.