Maison de Retraite Sainte-Monique

Bonjour, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à mon échange avec un jeune homme à l’accueil. Son attitude a été extrêmement déplacée : peu aimable, visiblement agacé de devoir répondre au téléphone, au point de soupirer et de dire " ah Seigneur " avant de me raccrocher au nez. Un tel comportement est inadmissible, encore plus dans un milieu où l’on attend professionnalisme et respect. Si ce monsieur est aussi lassé de faire son travail, il serait peut-être préférable qu’il laisse sa place à quelqu’un de plus motivé et respectueux. Un peu de bon sens et de courtoisie ne coûtent rien. Merci de faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas.

Maison de retraite actuellement en travaux. Globalement, de bonnes équipes de soins présentes auprès des personnes âgées avec humanité et écoute des besoins. Manque d'effectifs parfois le WE.

Tres bon établissement à chaleur humaine. Personnels tres proches des residents. Les travaux de renovation ayant demarrés, cette maison de retraite va devenir une reference parisienne. Bravo à tous les soignants qui ont accompagnés ma grand mère jusqu’à la fin. Fabienne

Ma tante y est très heureuse. Et v’est plus essentiel encore que des locaux flambant neufs

À FUIR. J’ai inscrit mon grand père il y a 2 mois de cela, toujours aucune nouvelle. Lorsque je me rends à l’accueil aucune personne francophone.

UNE HONTE cet établissement. Des prix exorbitant pour un service déplorable. Des locaux déprimants, un service en sous effectif, aucun geste doux et compréhensif envers les résidents. Si le résident ne mange pas, ce n’est pas grave, personne ne prend le temps d’essayer de faire manger la personne, donc il ne faut pas etre étonner si vous retrouvez vos proches d’une maigreur sans nom. Ils parlent d’eux comme des enfants, comme si le résident ne pouvait pas entendre. Du manque de respect envers les résidents, des vols à répétition et un manque de sérieux total. On nous parle d’un Ehpad religieux: Où sont les messes et les moments pour les personnes pieuses ? Et quand il y a des voles de chapelet, ça ne dérange personne? Comment bien vivre dans un établissement quand on enferme un résident 24h/24h 7j/7j dans sa chambre, en lui interdisant de sortir pour manger avec les autres ? Les mettre dans un fauteuil roulant est plus simple pour eux que prendre du temps à les faire marcher ! Sauf que pour rappel, à partir d’un certain âge, si vous habituer une personne à ne plus marcher, et bien cette personne devient dépendante et ne remarchera plus ! Nous avions apporté une télé ainsi qu’un ordinateur avec une clé 4g pour lui apporter tout le confort et tous ses repaires, au bout de 4 mois rien n’était installé malgré plusieurs relances . Bien entendu, nous n’avions pas le droit de s’en occuper nous-même ! La cerise sur le gâteau : un autre résident venait dans la chambre et tapait notre aîné, mais cela inquiète personne ! Nous en retiendrons une seule chose : NE JAMAIS METTRE NOS AÎNÉS DANS UN EHPAD. A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!

l attention et les soins apportes aux residents s est fortement degradee depuis le confinement.Aucune information sur l etat de sante des residents.Des chutes inexpliquees et un accueil pas tres chalheureux .L etablissement a beaucoup change depuis le depart de l ancienne directrice . .