Résidence Étudiante Orléans - La Reine Blanche

Cela fait 2 ans que je suis locataire à Reine Blanche. La résidence est agréable, propre et calme. La proximité immédiate du tram et des lignes de bus rendent tout coin d'Orléans accessible en transport. Le centre ville est accessible à quelques minutes à pied. Les appartements sont très propres, ma première impression était d'arriver dans un hôtel tellement c'est nickel. En plus, par rapport à mon ancien appartement qui était presque une passoire thermique, on a bien chaud l'hiver ! Mais l'un des point les plus positif reste le responsable de résidence, Johan, qui prend le temps d'écouter toute doléance que l'on peut avoir et va chercher à tout mettre en oeuvre pour y répondre. Toujours à l'écoute des problèmes de ses résidents, que ça soit en rapport avec la résidence ou les études de ceux-ci, il a toujours un bon conseil à fournir. Je peux témoigner de la relation de confiance qu'il a su tisser avec les autres résidents, mes voisins, qui sont eux aussi tout autant satisfait de ses services. Il reste un atout majeur et indéniable de la résidence étudiante et des résidents sur lesquels il veille avec attention.

Je recommande vivement la résidence La Reine Blanche à Orléans, c'est vraiment top ! Surtout, le responsable de la résidence, Thomas PRELLE, est un homme très gentil et actif. J'ai terminé toutes les procédures de mon déménagement en seulement 3 jours. Je lui ai informé que j'avais besoin d'un appartement en urgence, et il a vraiment assuré. Il est au top !

Bonjour Les valeurs facturées dans la caution de sortie sont inexplicables! J'ai payé 100 eur pour nettoyer 17m carré et mon état de lieu de sortie était loin d'être problématique ! Il y a rien qui justifie tout les dépenses de sortie ce qui me fait penser qui ce une arnaque ! J'ai essayé de leur demander par mail aucune réponse Si vous voulez y vivre la résidence est bien mais a la sortie prépare vous a laisser la caution (de toute façon même s'il est nickel)

Résidence très récente, les communs sont propres, les appartements en très bon état. Thomas Prelle, le responsable de la résidence, est très accueillant, très réactif et aide toujours en cas de soucis. Je trouve dommage qu’il n’y ait pas plus de machines à laver car elles sont souvent toutes occupées.

Résidence bien située. Pratique pour mes études. Johan le responsable m'a rendu service assez souvent merci à lui. Je recommande.

Je change d’avis quant à la résidence. Et plusieurs commentaires rejoignent mon avis. CE SONT DES VOLEURS. Ils retiennent ta caution sans avancer d’arguments valables.!!!! J’y ai habité durant presque un an. Au début de mes recherches pour un appartement en juin, on m’a contacté pour le dire qu’il ne restait qu’un seul appartement et que si je ne le prenais pas, rien ne garantissait que je pourrais en avoir un en septembre. Mais à ma grande surprise, lors d’une soirée organisée dans la salle commune, les autres résidents m’ont appris que ce même stratagème avait été utilisé pour eux. N’étant pas sur Orléans l’été, j’ai donc payé 3 mois de loyer de presque 500€ pour rien ! Durant mon séjour, les locaux étaient propres certes, mais même après plusieurs avertissements, mes voisins laissaient leurs poubelles sur le palier de leur porte très souvent. Je ne vous raconte pas les odeurs…. Pour finir, la caution. Ils nous prennent deux mois de loyer pour la caution (ce que je trouvais énorme au début). Mais j’ai compris pourquoi lors du remboursement de cette caution. Lors de mon état des lieux d’entrée le responsable me disait que l’appartement avait été rénové car l’ancien locataire l’avait laissé dans un état insalubre. Encore un stratagème ? Lors de mon pré-état des lieux, la personne m’a dit que le nettoyage de la vitre extérieur, le plafonnier, etc. se faisait par une entreprise extérieure et que donc je n’avais pas à le faire, et que ça ne serait pas à ma charge. De plus, j’ai notifié AVEC PREUVES que la housse décorative avait été troué AVANT mon arrivée, on m’a dit que ça avait été rajouté dans l’état des lieux de rentrée et que je n’aurai pas à m’inquiéter. Lors de mon état des lieux de sortie, le responsable me dit que l’appartement est très propre, un joint MAL VISSÉ mais c’est tout. Au début de mon séjour, la box internet ne fonctionnait pas et quand on me l’a changé, ce n’était pas le même modèle que l’ancienne et donc la fixation au mur n’allait plus. On m’a dit que ça ne serait pas à ma charge pour la refixation. À ma grande surprise, quand j’ai récupéré ma caution il me manquait beaucoup d’argent, presque 280€. quand j’ai demandé à ce qu’on m’envoie le détail, je suis tombée de haut. On m’a facturé le nettoyage du plafonnier, la réification de la box, le changement du joint (qui ne devait être que revissé), le remplacement de la housse decorative, le changement de poêle et casserole ( casserole qui était encore largement utilisable). Cela a pris plus d’un mois pour que je ne me fasse rembourser que 20€. Je suis étudiante, on ne peut pas garder mon argent comme ça sans raison valable sachant que j’ai d’autres charges à la rentrée. Je ne recommande donc pas cette résidence pour ces raisons. Le seul point positif c’est que le responsable (qui n’est maintenant plus ici) était très aimable et agréable, et que malgré les poubelles des voisins, les locaux était toujours propres.

La résidence est très accueillante mais mal isolée. C’est pénible d’entendre les pas, les chaises qui traînent ou encore les débats de certains locataires. Le point positif, c’est le responsable de résidence qui met corps et âme pour que ses résidents se sentent bien. Merci Monsieur PRELLE.