O2 Orléans - Garde d'enfants, Ménage à domicile et Aide aux personnes âgées

A fuir, Je ne vous recommande pas cette entreprise. Incapable de vous répondre par mail ou au téléphone, obligé de contacter le siège. Les filles de l’accueil sont exécrables avec leurs propres prestataires. Franchement entreprise tout sauf sérieuse. De plus leur propre salariés commentent des 5 étoiles pour redorer leur notes. Si vous avez besoin d’aide pour le ménage, la garde d’enfants ou l’aide à domicile. N’allez pas la bas.

Un grand merci à Ilona pour sa première prestation de ce matin. Son travail soigné, sa communication avec le client, une pure merveille, et encore merci à M. Gillet de nous avoir mises en contact... Je recommande ces prestations "02" de haut vol...

Bonjour, je suis très déçu de cette agence. L'assistance ménagère rien à dire. En revanche que dire des bureaux... 0 communication de leur part. Obligé de passer par les employés pour avoir les dates heures car souvent modifié sans être au courant (plusieurs fois interrompu dans mon déjeuner sans même savoir de leur venu). Même leurs employés sur le terrain sont bien plus pro et bien mieux pour nous tenir au courant. Un gros manque d'organisation venant des bureaux et bien souvent rejetent la fautes sur leurs employés de terrain. Je déconseille vivement !

Je mets 5 étoiles concernant une intervenante, qui s'appelle Justine, elle intervient auprès de nos deux garçons de 3 et 8 ans depuis novembre 2024. Elle est très douce, patiente, toujours souriante, ponctuelle... Mes garçons l'adore, et nous l'apprécions beaucoup, mon mari et moi. Je trouve juste dommage, qu'elle ne vienne plus beaucoup car l'agence nous la retirer pour la lettre dans une autre famille et la remplacer par une autre intervenante. Elle manque beaucoup aux garçons... Je ne comprend pas pourquoi changer une intervenante avec qui tout se passer super bien des deux cotes sans meme nous avertir . Malgres nos demandes respectives de réintégrer notre famille, rien n'est fait. Nous parlons d'enfants, dont min grand handicapé ayant des émotions décuplé. Mécontente de la gestion des intervenantes de l'agence, mais je vais garder les 5 étoiles uniquement pour Justine.

Vraiment très satisfaite du service de l agence d Orléans. Les personnes qui interviennent pour accompagner une personne de 92 ans le font avec le cœur et n hésite pas à proposer des pistes d améliorations grâce à leur expérience. Le service administratif a toujours fait de son mieux pour répondre à des besoins urgents. Ils ont toujours répondu présents et ont été d un soutien de qualité. Je recommande à 100%. Cela fait presque 10 ans que l equipe est à nos côtés.

Angélique est une excellente professionnelle, multi poste , aussi bien comme auxiliaire de vie , garde d enfants ou aide ménagère ,au top. L agence est également exceptionnelle et le personnel est très accueillant. Je recommande donc o2 sans excitations.

Excellent! Je recommande fortement. Tout est très bien géré (absences, remplacement, formation) et Celine fait un travail remarquable. Merci à elle tout d'abord et à toute l'équipe