Ehpad Nantes - Korian Bois Robillard

Je déconseille vivement cet établissement qui a un manque total de bienveillance. Après 2 mois de présence maman a été réduite à l état de légumes au point de perdre l équilibre de ne plus pouvoir manger normalement. Il lui était proposé du mixé. Ces tenues étaient sales. Ce n était pas ces vêtements car les siens ont miraculeusement disparu dès l achat, de même que le parfum, des bijoux... il n est pas proposé de coffre comme dans les autres établissements. Pour un examen médical dans cet état aucun fauteuil roulant n était proposé. Le jour de son départ de cet établissement qui était prévu avec l équipe dirigeante. J ai retrouvé maman nue, recroquevillée dans son lit à 11h du matin avec pour seule couverture un gilet, le petit déjeuner posé sur la table, rideaux tirés... Avant de déménager sa chambre j ai dû la laver, l habiller et demandé qu on réchauffe son petit déjeuner. Nous avons du faire le déménagement devant maman avec les pieds dans l urine car rien n avait été anticipé. Au moment de son départ, elle a eu un au revoir d une aide soignante mais l équipe dirigeante qui déjeunait dehors n a pas pris le temps de la saluer. Ce manque de politesse, d humanité est le reflet de ce que nous avons reçu et surtout de ce que maman a vécu. Fonctionnement uniquement financier

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans cet EHPAD lors des événements organisés par Nathalie l’animatrice. J’ai d’abord été surprise de découvrir un établissement serein malgré sa situation de centre ville. L’accueil y est agréable, le personnel bienveillant et disponible. La pièce principale est chaleureuse. C’est un établissement à taille humaine, ou les résidents et les familles sont écoutés et le personnel consideré

Je suis intervenu à plusieurs reprises dans cet Ehpad et je tiens à féliciter l’ensemble du personnel pour la qualité de l’accueil et la bonne ambiance qui y règne. L’atmosphère est chaleureuse, loin de l’image parfois morose que l’on associe aux résidences pour seniors. Une mention spéciale à Nathalie, à l’animation, dont l’énergie et la bienveillance rendent chaque intervention particulièrement agréable.

Notre mère séjourne à l'Ehpad Korian Bois Robillard depuis près de 2 ans. Il convient tout d'abord de souligner le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe offrant ainsi un accompagnement de qualité. L'ensemble des soignants est à l'écoute des résidents leur offrant ainsi présence, écoute, gentillesse, patience, sourire, gestes doux.Nous savons notre mère en sécurité avec une prise en charge adaptée. Et celà est rassurant.

J'ai eu l'occasion de venir déjeuner ou même prendre le goûter dans la résidence,c'est un pur régal . Je voulais également souligné le dévouement de l'équipe aux services des résidents mais plus particulièrement Nathalie qui est animatrice de l'établissement ,un dévouement,une douceur ,une attention de la part de chaque résidents dont elle s'occupe,chapeau a elle et à l'équipe de cette bienveillance. Au plaisir de ma prochaine visite .

Réponse du propriétaire il y a 3 heures Bonjour Madame, Depuis 2021 nous n'avons pas trouvé de lien entre vous et notre établissement, d'autant plus qu'a la période où vous l'avez laissé nous étions en plein covid et nous avions tous une restriction de déplacement et de visite auprès des personnes fragiles. Cordialement, L'équipe de direction (8 février 2026) Ma réponse : La covid a bon dos et en aucun rapport avec mon avis de l’époque concernée. Il n’y avait pas de covid sur la période de mon avis laissé. Ma défunte était malheureuse, je devais moi même lui faire ses toilettes car l'hygiène restait à voir. Les nuitées, ou la personne de garde restait sur son téléphone et ne se rendait pas dans les chambres malgré le bouton d'appels de ma défunte.. Les oublis de traitements... etc... la liste est longue.. je devais moi même faire venir le médecin traitant pour qu'il constate par lui même.. et j'en passe. Donc aucune excuse à valoir ou autres pour justifier les conditions dans lesquelles la défunte à manqué de soins.. et elle n'était pourtant pas une résidente pénible.. elle ne se plaignait jamais et était agréable.. 61 ans trop jeune pour mourir par négligences et mauvais traitements. Je ne recommanderai jamais votre établissement . Ces personnes fragiles méritent de bien meilleurs attentions

Personnel accueillant et à l'écoute des résidents et de leur famille. Très bonne prise en charge des résidents, suivi médical assuré. Activités régulières et variées au sein de l'ehpad. Repas de bonne qualité. Je recommande