EHPAD de Givors

Une ephad à fuir ! Mon arrière grand mère qui a 99 ans,y a fait un séjour de quelques semaines à la suite d'une hospitalisation et dans l'attente d'une place dans un autre établissement . Elle a des difficultés pour marcher mais a toute sa tête. Ce cour séjour l'a traumatisé ainsi que sa fille et moi même ! Le personnel ne fait preuve d'aucune empathie et traite les résidents comme des objets encombrants. Les soignants quand à eux vous promettent des rendez vous ( organisation de transport en ambulance) et le jour venu vous font passer pour des menteuses en vous disant que c'était à vous d'organiser un transport vu que le rendez vous n'était pas à la demande de leur service... mais mesdames, encore aurait il fallut communiquer en se sens avec nous !!!! Le pire je crois c'est l'odeur insupportable dans les couloirs et le manque de propreté dans les chambres ! Ma grand-mère incontinente, est restée trois jours avec de l'urine au sol... Nos pieds collaient c'était insupportable de la laisser seule dans cet établissement ! Je n'excuse pas le manque de personnel car encore faudrait-il que l'existant fasse son travail plutôt que de faire des pauses en plein milieu des couloirs ! Fort heureusement à ce jour elle est dans un autre établissement qui , avec le même personnel... voir moins de monde, fait dix fois plus ! Le respect, l'empathie, la gentillesse sont vraiment au rendez-vous. La propreté en tout lieu également. Elle commence à parler de ce qu'elle a vécu et cela nous fend le cœur d'avoir dû la laisser là bas, même quelques semaines... Aucune différenciation géographique n'est faite entre les personnes qui ont toutes leurs tête et le personnes qui l'ont perdu ou on un fort handicap mental et en cela déjà il y aurait du changement à faire... En bref,n'y mettez surtout pas un de vos proches

Déplorable... Catastrophique... Un mourroir surtout ne mettez pas vos proches dans cet établissement... Il y en aurait tellement à dire... Personnel incompétent et absent, sans empathie. Un gros manque de propreté en général.

Cet EHPAD est une honte pour toute les personnes qui y sont hébergés. Ma mère a 93 ans et elle n'a pas toute sa mobilité car elle se déplace très difficilement en fauteuil roulant mais heureusement elle a encore toute sa tête. Certe elle est souvent dans la plainte car le personnel n'est pas toujours disponible ou réactif à ces demandes pour l'aider dans son quotidien et cela je peux le comprendre compte tenu des difficultés à maintenir un personnel au complet mais ce que je ne n'accepte pas c'est le manque de respect que certaines personnes de l'accueil et du service médical quand nous la famille on les contacte par téléphone pour leur demander poliment un petit service et qu'au bout du fil la personne vous écoute, donne son accord MAIS NE FAIT RIEN. C'est insupportable le comportement de ces gens et c'est de plus en plus fréquent. Dernièrement le 29 décembre je commande en catastrophe une paire de pantoufles et des chaussettes pour ma mère livré le lendemain par Amazon et remis en main propre à l'accueil de l'EHPAD mais à ce jour toujours personne pour lui donner ces pantoufles et chaussettes alors que c'était convenu et que je l'avais signalé au téléphone, à l'accueil, aux auxiliaires et même à la veilleuse du soir mais sans succès. Cela fait des années que je me bat avec cet établissement pour que ma mère est un minimum de confort, d'hygiène dans sa chambre et un peux plus de communication car pour les suivis médicaux je n'ai jamais eu de retour et c'est très fatiguant de parler dans le vide avec ces gens-là. Malheureusement ma mère ne souhaite pas être transféré dans un autre établissement plus près de mon domicile à cause de son grand âge car bien évidemment ce serait fait depuis longtemps. Et pour répondre à mon commentaire pas la peine de vous justifier en trouvant des excuses pré- écrite sur votre établissement qui n'est certe pas parfait mais un minimum d'humanité, d'empathie et de politesse serai là moindre des choses pour les résidents et les familles. Comme j'ai un peu d'éducation je vous souhaite quand même une bonne année 2026 en espérant que vous aurez pris conscience des faits que je vous reproche et d'ailleurs je ne suis pas le seul quand je regarde les avis négatifs et j'espère que pour bien débuter cette nouvelle année vous allez remédier à tous ses problèmes qui ne date pas d'aujourd'hui. En conclusion je ne recommande pas cet EHPAD aux familles si vous tenez à vos proches ou à vos ainnés.

A FUIR !!! Lors de la visite de l'EHPAD, une équipe complète est autour de vous: on vous dit qu'il y aura des animations, des activités, etc. Ca rassure, ca donne envie d'y confier une personne chère qui a besoin d'être entourée d'une équipe professionnelle. Peut-être que c'est le cas pour les personnes qui n'ont pas besoin de soins particuliers. Attention ce n'est qu'une PARADE. La vérité, c'est qu'une fois la personne installée, rien n'y est proposé. Elle reste seule dans sa chambre, parfois pas sortie du lit. On entend certains autres résidents appeler à l'aide à longueur de journée alors que le personnel rigole dans un coin et ne semble pas s'inquiéter de ce qu'il se passe. 1 semaine pour prévenir l'hôpital, alors que la personne en question ne mange et ne bois plus (alors que c'était le cas avant), qu'elle perd du poids à vu d'œil et surtout qu'elle a une infection urinaire même pas traitée ! Il a fallu insister pour qu'ils daignent la faire hospitaliser. La personne est décédée quelques jours après à l'hôpital. Là encore, aucun mot de la part de l'établissement. On vient récupérer ses affaires seuls, sans un coup de main, sans un mot d'encouragement, presque sans un regard et surtout sans se demander qui sort avec des affaires de l'établissement (à croire que n'importe qui pourrait rentrer et sortir avec des affaires). Par contre, je pense qu'on aura de leurs nouvelles quand il faudra régler les quelques derniers jours qu'il restait. On nous avait dit que si on laissait notre ainée à domicile (même avec des intervenants toute la journée), on serait responsables si elle tombait et s'il lui arrivait quelque chose. On l'a placée, à contrecœur, en pensant à sa sécurité, et parce qu'elle avait été agréablement surprise par la visite effectuée. C'est une HONTE de promettre aux familles de prendre soin de leurs ainés et de les accompagner quand on voit le résultat.

Je suis étonnée des commentaires. Mes parents y étaient tous les deux,mon Papa y est resté 9 ans, jusqu'à son décès ( mai 2024).. Nous avons toujours été très bien reçus,le personnel, même s'il change souvent, a toujours été gentil et humain.

Visite très bien passée, personnel sympathique. Nous étions confiants pour placer notre papa qui est atteint d'Alzheimer. Nous sommes tombés des nues lors de la décision. Mon papa déambule (effectivement il a Alzheimer) et il serait soit disant agressif. Nous ne savons pas où l'epahd est allé chercher une telle information (c'est faux). Ils auraient dû nous dire, qu'il devait être en bonne santé pour être accepté. Mais si ça avait été le cas, nous n'aurions pas fait appel à leurs services.

Les chambres ne sont jamais faites!! Il faut leur courir derrière pour que le personnel fasse les chambres. Leur réponse est toujours la même : on manque de personnel. Par contre, vous passez devant leur salle de repos : attention la salle est pleine, ça rigole à tout va, leurs chaises normales sont devenues à force d'être toujours dessus, des chaises à mémoire de forme!! Quand au ménage, elles ne nettoient que ce qui se voit!! En ce qui concerne les soignants il ne faut pas trop leur demander, surtout le Week-end, elles sont vite débordées!!! Eviter de mettre vos parents, le prix est aussi cher qu'ailleurs, mais les prestations sont nulles!!