Résidence Services Seniors Les Jardins d'Arcadie Bourg-en-Bresse

Cette résidence est vraiment un lieu agréable pour nos aînés,les logements sont modernes et fonctionnels.La restauration est de qualité, l animation est fréquente et variée. De plus,le personnel est très agréable et toujours à l' écoute des résidents qui ne sont pas livrés à eu même en cas de besoin,et sont vraiment en sécurité jour et nuit . S est un endroit où il fait bon vivre . je recommande sans hésiter.

Très sincèrement, je ne mettrais absolument pas mes parents ou grands-parents dans cette résidence. Il y a de graves manquements à la sécurité. Avant de donner mon avis, j’ai laissé plusieurs chances à l’établissement, mais depuis le nombre d’années que je vis ici , c’est seulement depuis l’année 2024 que tout cela ce produit . J’ai dû faire intervenir la police. Puisqu’une fois, sept individus étaient regroupés dans une chambre, en train de boire, inhaler du gaz à partir de bouteilles et fumer à l’intérieur même de la chambre (preuves photo et vidéo). La directrice de l’établissement a été informée. Elle m’a reçue dans son bureau et a assuré que des sanctions seraient prises. Je précise que ces faits se sont déroulés à 2h30 du matin. Sans parler des nuisances sonores, qui sont un autre sujet, je m’inquiète profondément pour la sécurité des résidents, ce qui motive ce commentaire. Depuis 2024, les nuisances sonores persistent. Nous avons également d’autres preuves en notre possession et avons à chaque fois averti l’établissement. Ce soir encore, à 23h25, trois individus, après avoir provoqué des nuisances sonores devant la résidence, sont entrés dans l’enceinte. Nous ignorons combien de personnes peuvent accéder à l’établissement la nuit. On nous a indiqué qu’il s’agissait aussi d’une résidence étudiante, mais cette information n’apparaît nulle part. Il me semble essentiel que tout le monde soit informé des allées et venues nocturnes et des nuisances qu’elles engendrent. Je ne met pas en cause la directrice qui a répondu à chaque fois à n’importe quelle heure lorsque je l’ai informé des faits , je constate simplement que rien ne s’améliore et c’est problématique pour le voisinage certes , mais avant tout pour nos seniors. Suite à votre réponse je spécifie bien , que la police c’est moi qui me suit chargée de la faire intervenir , et j’ai ensuite avertis la directrice qui m’a reçu dans son bureau pour visionner toutes mes vidéos ainsi celles de l’intervention de la police . Et je précise que ce ne sont pas les jeunes présent dans la résidence et qui y vivent qui ont fait du bruit dans la résidence le soir ou j’ai laissé mon avis mais bien des personnes extérieur à la résidence , qui ont pénétré dans la résidence également pourtant sous vidéos surveillance et sécurisée , alors merci de bien vouloir les visionner avant de prétendre que je ne dis pas la vérité . J’ai aucun plaisir à mettre cet avis croyez moi . Mais j’apprécierai que les consignes soient vraiment respectées .

Residence propre et personnel au top. Maman est restée un an dans votre résidence et se fût une très belle année pour elle comme pour nous. Dommage qu'elle ai dû partir en ehpad. Merci pour tout ce que vous avez fait pour elle même pendant les moments difficiles. Merci pour votre soutien. Restez comme vous êtes.

La Résidence est bien ,les personnes des différents services sont très bien le service d'hôtellerie est top. Le climat entre résidents est peu chaleureux Distant,voire indifférent. Par contre les animations sont bien Un maraicher,un épicier,une coiffeuse. Un pharmacien qui livre sur ordonnance Proche centre ville Un beau jardin.bien des points positifs.

Depuis deux ans et demi ma maman est résidente aux Jardins d'Arcadie. Venant d'une autre région elle s'est rapidement adaptée grâces au professionnalisme de la direction et de toute l'équipe. Les activités proposées sont variées et intéressantes. Les résidents gardent leur liberté et leur autonomie. Chaque problème ou incident a rapidement été pris en charge avec beaucoup de sérieux. L'équipe est bienveillante et à l'écoute des résidents et des familles. Je remercie infiniment Laurie, Morgane, le personnel de restauration et toute l'équipe des Jardins d'Arcadie de Bourg en Bresse pour le magnifique travail exercé auprès de nos Seniors. Carole .🥰

Très bon établissement ou nos ainés sont très bien accueillis ,pour ma part mes parents sont arrivés il y'a 4 ans ,aujourd'hui ma maman se retrouve seule , lors du décès de mon père toute l'équipe à été plaine de bonnes intention . Pour ce qui est de certains désagrément , ceux ci sont généralement pris en compte rapidement . En plus la période covid n'a pas été simple à gérer et celle ci la plutôt bien été .De plus l'établissement est fort bien placé , et il ne faut que peut de temps pour se rendre au centre ville

Le personnel de cet établissement est très professionnel, toujours à l'écoute des résidents et de la famille.Les appartements sont modernes et adaptés aux handicaps Une bonne restauration faite sur place. Beaucoup de services et d'animations. Je recommande les jardins d'arcadie de bourg en bresse pour être tout simplement heureux.