Bastide Le Confort Médical

Excellente prise en charge après la commande. Le suivi a été rigoureux et le personnel a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et d’un très bon sens du service. Je recommande.

Expérience excellente vraiment. Je suis venue pour des serviettes d incontinence pour une dame de ma connaissance. J’avais des questions et un avis sur le type de serviettes, et je fus très bien guidée. La personne qui m’a reçue était très agréable et m’a mise à l’aise. J’adopte la boutique ☺️ Un grand merci.

Je suis venue avec ma maman : la vendeuse a pris le temps de cerner ses besoins, de donner de précieux conseils( comme la façon de s asseoir sur une siège-cane sans risquer de chuter), avec bienveillance. Les tarifs sont nettement moins chers qu en pharmacie, et il y a du choix et des produits de qualité. Je regrette de ne pas avoir connu plus tôt ce magasin !

Achat d'un très bon fauteuil pour ma maman et conseils adaptés .Matériel de qualité. Par contre très déçue sur le SAV. Bastide s'était engagé à reprendre le petit canapé à la livraison du fauteuil. Le jour"j" le livreur à dit qu'il était seul et qu'il repasserais le chercher. Il n'est jamais revenu. En questionnant la boutique directement, on nous dit que le canapé est trop grand ( c'est un petit 2 places qui est de même taille que le fauteuilmais ne se demonte pas!).Ils nous redemande de payer un 2eme déplacement ! Sachant en plus, que le fauteuil à un prix non négligeable... Vraiment dommage que nous n'ayons pas été prévenus avant et d'être mis sous le fait accompli alors qu'au moment de la vente ,il n'y avait aucun problème pour le retirer. Regrettable d'avoir ce sentiment d'usurpation car le produit semble de qualité ....

Le fauteuil releveur de maman bientôt 97 ans a rendu l'âme, il fallait le remplacer très vite. Je me suis présentée chez Bastide le lundi soir 15 mn avant la fermeture. J'ai été très bien reçue et conseillée. J'ai commandé un nouveau fauteuil le soir même, la livraison a été effectuée dès le lendemain à 14 h précise comme prévu. L'équipe de livreurs a expliqué le fonctionnement auprès de ma maman, et a repris le fauteuil cassé, service que je n'avais pas trouvé par ailleurs. Donc super réactivité de Bastide et excellent service, un vrai commerçant.

j'ai appelé au moment des fêtes car une pièce du fauteuil de ma compagne s'est cassé. Anne m'a proposé un fauteuil de prêt le temps de faire le devis et les démarches pour la réparation de mon fauteuil. Merci d'avoir permis qu'on passe de joyeuse fête !

Nous y étions ce matin pour l’achat de fauteuils. La vendeuse est super, accueil vraiment chaleureux et excellents conseils. Livraison fin de mois. Nous recommandons vivement