Schindler Thonon-les-Bains

Nous avons appelé à 16h pour une intervention sur l’ascenseur avec un bruit à notre étage , le technicien est arrivé à 16h30 et a résolu le problème. Le technicien est très serviable a chacun de ses passages pour les visites il prend toujours le temps de s’arrêter à notre étage pour demander si nous avons constaté avec mon épouse un souci sur l’ascenseur qui nous est primordial à notre âge. Nous sommes dans la ville d’Évian.

Expérience décevante avec l’agence Schindler de Thonon-les-Bains. Malgré plusieurs échanges avec le responsable d’agence, le suivi et la réactivité sont insuffisants, ce qui pose problème pour des équipements essentiels comme les ascenseurs. J’espère que la direction nationale prendra ce retour en considération pour améliorer la sécurité et le service dans cette agence

Je réside sur la commune de publier, aujourd’hui j’ai eu un souci sur mon ascenseur le technicien Maxence est intervenu rapidement , et le suivi des visites est toujours dans les temps avec les étiquettes dans l’ascenseur.

Ascenseur bloqué au 5eme étage, problème de fermeture de porte. Appel passé à 16H30, problème réglé à 18H00 le jour-même. Bravo pour la réactivité de l'équipe qui a tout mis en oeuvre pour limiter le désagrément.

Attention pire entreprise pour la maintenance des ascenseurs, des prix très très élevés et les coûts de réparations tout autant gonflés, prenez STAPS ou n’importe quel autre prestataire car ils sont tous très bien placés et ne vous font pas payer pour rien, message pour le directeur d’agence Laurent Bouvet: je vois un changement perpétuel dans vos effectifs, je pense que vous aimez licencier vos techniciens pour montrer que vous êtes " le petit chef " je vous ai déjà eu au téléphone et vous êtes très violent dans la façon de parler à vos aimables clients, cela laisse à se demander comment vous traitez vos techniciens…, je discutais souvent avec un de vos techniciens très compétents et très gentil à chaque fois que je le croisais mais je l’ai vu se faire remplacer…, bref le nom schindler est bien tiré de la liste de schindler, l’entreprise a gardé la partie de l’Allemagne aux camps pour en faire une façon de penser et je pense que cela s’applique encore plus a l’agence de Thonon avec ce général allemand qui est le directeur d’agence.