Esca Concept

À FUIR ABSOLUMENT. À éviter si vous tenez à votre argent et à votre sécurité. Travail mal exécuté et dangereux : garde-corps tordu, mal posé, avec des panneaux de contreplaqué installés à la place de verres pourtant prévus au devis. Les verres n’ont jamais été livrés, alors que TVA et taxes d’importation ont été facturées et encaissées. Après paiement : versions contradictoires, puis disparition totale. Plus aucun contact de leur part, appels et messages ignorés - par Messieurs Merriau père (Stephane) et son fils (Edouard) (les 2 seuls hommes orchestres : associés/ouvriers/patrons/secrétaires/transporteurs/poseurs..) Nous avons payé pour des prestations non réalisées et des éléments jamais livrés. Photos disponibles. À éviter si vous tenez à votre argent et à votre sécurité.

Une catastrophe!!! Je rejoins totalement les derniers avis les plus virulents. J'ai assez perdu de temps et d'argent avec cette entreprise, sans compter les soucis occasionnés! Je n'ai pas l'habitude de m'exprimer négativement sur internet. Mais là, leur attitude et la situation engendrée est tout-à-fait inadmissible! Malgré l'appui de ma protection juridique, j'ai dû me résoudre, dans ce chantier commencé il y a maintenant 3 ans ( avec pose de parquet, escalier et portes d'armoires), à faire terminer les travaux par une autre entreprise et ESCA Concept me doit toujours de l'argent. C'est écœurant! Mon conseil: ne surtout pas entrer en matière avec cette entreprise ...

Esca concept ne finit pas ses chantiers. c'est honteux de de la part de Stéphane (le propriétaire) de ne pas honorer ses paroles en ne rappelant pas, ne repondant plus au téléphone. Il demande même l'avance du paiement des matériaux pour ensuite vous laisser sur le banc de touche à sa convenance. Une procédure va être entamée pour abandon de chantier (escaliers non commencés, sols non finis)

Très satisfaite de la prestation ! Une équipe chaleureuse, professionnelle et de très bons conseils. L’accueil a été impeccable du début à la fin, on se sent vraiment pris en charge. Le service est rapide, clair, et on ressort avec toutes les informations nécessaires. Merci pour votre bienveillance et votre sérieux !

La pire société auquel j'ai eu à faire. Je vais essayer de faire court bien que l'expérience que j'ai eu mérite une bien plus grande littérature.. En résumé, juin 2024 commande d'un escalier pour 8000 euros. on m'annonce un délai aguicheur et une pose en septembre. Au mois de novembre, après plusieurs relances, j'obtiens un rdv pour la pose. La veille du rdv, on m'appelle pour me dire que le quart tournant de l'escalier n'est pas du bon coté. Remise en fabrication soit disant rapide. Résultat obligé de rappeler sans cesse pour obtenir un rdv fin février. Le jour de la pose, le patron commence à poser la première partie de l'escalier et la tenez vous bien l'escalier n'est pas aux bonnes dimensions, manque 15 cm en largeur par rapport a ce qu'on avait signé. On me propose de le monté quand même, je refuse car je ne veux pas un escalier aux mauvaises dimensions et avec des trous de part et d'autres de la trémie. On me dit qu'ils vont refaire tailler l'escalier en "express"! 3eme escalier... on m'annonce un délais fin avril.. Puis plus aucunes nouvelles. fin avril j'arrive à les avoir aux téléphones en utilisant une ligne d'un amis car il ne me répondent plus. Et la on me dit qu'ils ont perdu leur fournisseur d'escalier et qu'ils ne pourront pas me le monter ou alors sans aucun délai. De la je demande le remboursement des 50% d'acompte. Plus aucunes réponses ni aux mails ni aux appels. Obligés de me déplacer sur place ou je trouve une vitrine fermé. Nous interrogeons les voisins et nous apprenons qu'il y a au moins 20 clients dans la même situation que nous soit avec des litiges soit avec des chantiers qui ne se font pas! Je comprends que la société est en train de couler, que depuis un an il fonctionne sous forme de pyramide de Ponzi en utilisant les acomptes des nouveaux clients pour réaliser les chantiers vieux d'une année car ils sont en faillite. Bref outre leur faillite, ils n'ont aucun sens de la clientèle, ne sont pas honnête (père comme fils car c'est une entreprise familiale), ils font les morts vous prennent votre argent et n'ont aucun respect pour leur clients à part en vous mentant perpétuellement. Vous vous un conseil? Fuyez et si vous vous êtes déjà fait happer votre argent je vous souhaite bon courage, vous êtes dans une arnaque ou un futur litige à 95% sur. D'ailleurs nous nous sommes fait avoir avec leur note google et leurs belles photos sur instagram comme des bleus. Incompréhensible ces bonnes notes, impossible même à part de fausses notes misent par des personnes de leur entourage. C'est pourquoi je souhaite en informer la communauté aujourd'hui, que ce carnage s'arrête ! J'aurai certainement une réponse bien tournée des propriétaires pour tenter de se justifier et certainement de me faire passer pour un menteur. Alors conseils, aller voir les voisins de la zone et parler d'eux.Vous aurez votre réponse. Bien à tous

Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé par Esca Concept. L'installation de notre escalier a été effectuée avec un professionnalisme remarquable. Les artisans ont fait preuve d'un grand savoir-faire, d'attention aux détails et d'une ponctualité exemplaire. Le résultat final est non seulement esthétique mais aussi solide et parfaitement adapté à notre intérieur. Merci pour votre excellent service

Il y a 6 mois, j'ai contacté plusieurs menuisiers pour réaliser mon escalier pour la rénovation de notre maison familiale. Seul Esca Concept a été capable de concevoir ce magnifique escalier dans un encombrement réduit. Non seulement ils ont réalisé un petit bijoux esthétiquement, mais ils sont moins cher et 2 fois plus efficace au niveau des délais. L'équipe est sensationnelle, très sympa et très humaine. Je recommande vivement cette société familiale hors norme. Un grand merci à eux