Hôpital du Creusot (Groupe SOS - Santé)

Reçu aux urgences suite à un malaise à mon domicile, et hospitalisé 48 h, je tiens à apporter mon témoignage. A tout les niveaux, que ce soient le 15, les ambulanciers, le services des urgences, les infirmières, le médecin, j' ai eue affaire à des personnes très professionnelles, aimables et surtout très humaines. En bref, que du positif. Cela fait du bien de constater qu'il y a encore des institutions fiables ou vous n' êtes pas qu' un numéro. Bravo et merci👏 👏👏

J'ai toujours bien été reçue dans cet hôpital. Mais c'est une honte de constater qu'en période de verglas et neige les routes ne sont même pas déneigées! J'ai glissé plusieurs fois avec ma voiture qui est équipée, c'est d'autant plus compliqué à manoeuvrer lorsque les parkings sont petits. J'ai vu plusieurs personnes avoir du mal à se déplacer, notamment des personnes âgées. C'est aberrant de laisser l'état des routes et des parkings comme cela, surtout pour un hôpital qui accueillent des personnes qui peuvent avoir des difficultés à se déplacer.

Pour le service Maternité. Excellent service représenté par un groupe de sages femmes très professionnelles, bienveillantes et dotées d'une empathie sans égale ! Ma première grossesse prise entre d'excellentes mains au sein de l'établissement. L'accouchement qui a suivi a été extrêmement bien encadré aussi. Je n'ai pas retenu les noms de toutes les professionnelles qui m'ont accompagnées mais je les remercie sincèrement. En outre, tout le personnel est top et honorable (sages-femmes, personnel soignant, personnel d'entretien, anesthésiste (pour ma péridurale, une dame très gentille) gynécologues, secrétariat...) Les locaux sont très bien entretenus, les repas tops (alors bien-sûr pas du 3 étoiles comme attendus par certains mais très corrects et complets !)... Si j'oublie des détails, le principal retenu pour ma part et que la naissance d'un petit être sera très bien encadrée au sein de cet établissement que je conseille a 100% aux futurs parents. Notre premier enfant a eu la chance de passer ses premiers jours en toute sérénité dans cette maternité. Je recommande les yeux fermés cet établissement pour un suivi maternité. Tout le monde sera au petits soins, pour les mamans comme pour les accompagnants ! Mon conjoint et moi avions vécu cette période importante avec confiance et sérénité. Mes sincères remerciements auprès du personnel ! 👏🏼💜

Une maternité plus qu'au top, un personnel soignant aux petits soins, les sages femmes et auxiliaires de puéricultures ont été incroyable, à l'écoute et bienveillante, on ne pouvait pas rêver mieux pour accueillir notre bébé. Le service de cuisine au top aussi, on mange trés bien. Je reviendrai les yeux fermés.

Surtout ne laisser pas un de vos proches malade dans le service des soins palliatifs : dysfonctionnements à tous les niveaux. Une chef de service incompétente qui a osé désavoué son confrère dans la chambre de mon mari, en sa présence, la mienne et celle d'une infirmière. Mon mari servait de cobaye pour les traitements. Et je ne parle pas de l'oncologue ! La veille des obsèques de mon mari, on m'a appelé pour savoir pourquoi il n'était pas venu à son rendez-vous IRM ! Rendez-vous pris par ledit oncologue. C’est inhumain, insupportable ! Même pas un appel de l'oncologue pour présenter ses condoléances ! J'ai fait appel à nos avocats pour qu'il se rapproche de la directrice de cette hôpital afin de lui faire part de tous les dysfonctionnements notés pendant un mois. J'en ai plus de dix pages. Florence Perrot

● Service gynécologie et maternité ● J'ai été suivi par le Dr Magnien dont les compétences ne sont plus à prouver depuis longtemps. Ma grossesse a été sereine malgré mes antécédents grâce à son savoir-faire clair et précis. L'équipe d'accueil n'est pas en reste et a été une aide précieuse dans mon parcours et ma sérénité. Merci infiniment pour l'accompagnement au jour le jour. Puis la maternité, avec un accouchement au top. Je ne pouvais qu'être calme avec les 2 équipes (nuit puis jour) qui nous ont accompagné. Merci au Dr Geoffroy pour l'aide apportée également. Un séjour intense mais dont le souvenir est heureux.

Sortie de maternité dimanche 19/10 suite à une césarienne d'urgence le 14/10. Niveau gentillesse, soins, ménage, repas, au top. Que ça soit SF, Auxiliaires, les dames qui font le ménage le matin. Le seul point très négatif pour moi ça a été d'apprendre en ouvrant le carnet de santé de ma fille avec ma sage femme libérale (heureusement je ne l'avais pas ouvert seule !) que ma fille avait du être réanimée à la naissance. Personne du service n'est venu nous prendre à part ne serait ce qu'un moment pour nous expliquer cela. Quand j'ai accouché on m'a dit qu'elle dormait, sûrement pour ne pas m'inquiéter ce que je comprends. Mais il aurait fallu que quelqu'un vienne nous voir le lendemain ou surlendemain pour nous dire ce qui s'était réellement passé. J'ai du raconter à tout le monde que ma fille était sortie en dormant alors que c'était tout le contraire, et cela m'a fait un choc de l'apprendre comme ça. C'est le seul point où je suis très déçue. Sinon le reste était parfait et je remercie tout de même l'équipe qui s'est chargé de s'occuper de ma fille lors de la césarienne, sans vous elle n'aurait jamais survécu.