Etam Lingerie et Prêt-à-porter

Échange de taille effectué (retour puis achat pour profiter de la promo) mais expérience très désagréable en caisse aujourd’hui dans le magasin des clayes sous bois . La vendeuse a tenu des propos déplacés, laissant entendre que ma demande relevait d’une " arnaque " et minimisant la situation par des remarques dévalorisante comme " tout ça pour 5 € ". La démarche a été faite, mais le ton et le manque de respect étaient inacceptables. Dommage pour l’image de l’enseigne. La situation m’a rendu mal à l’aise. Je regrette vraiment mon achat chez etam. J’aurai du faire un simple retour et ne plus jamais revenir dans ce magasin.

Magasin très bien tenue, je remercie Brigitte pour son professionnalisme et son accueil ! Gentille, patiente et professionnelle, elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup d’attention. Grâce à elle, le service client m’a enfin répondu afin de résoudre mon souci 🙂

Je suis venue ce jour car je cherchais une tenue pour mariage avec un coloris spécifique. J'ai été accompagné par une vendeuse formidable qui a fait les rayons pour trouver l'ensemble parfait! Une très bonne expérience qui donne envie de revenir ☺️

Cliente de cette boutique Oû je trouve tjrs mon bonheur et Oû les vendeuses sont efficaces et souriantes 🤗

Top expérience, la vendeuse s'est démenée lundi pour me trouver l'article que je cherchais. Un grand merci

Segourney est une jeune femme qui débute mais qui est vraiment prête pour aider les clientes.Merci à elle,j'espère qu'elle restera longtemps dans cette boutique

Je tiens à partager mon excellente expérience chez ETAM. La boutique est toujours très propre et bien organisée, ce qui rend le shopping très agréable. Le personnel est d'une grande gentillesse et toujours prêt à aider, avec un mot spécial pour la responsable : une personne unique, serviable, adorable et d’un professionnalisme exemplaire. Elle n’hésite pas à nous conseiller avec soin, à nous guider dans nos choix, et même à nous accompagner jusqu’aux cabines d’essayage. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans une ambiance aussi chaleureuse et bienveillante. Merci à toute l’équipe !