Ehpad La Maison des Vergers

Voilà bientôt deux ans que ma marraine vit là-bas elle y est très bien et elle nous le dit .Personnel qui prend soin des résidents ,elle participe à toutes les nombreuses activités et surtout cela ne sent jamais l’hôpital ou le " vieux " expression détestable au demeurant Deux petits bémols je ne suis pas informée des problèmes de santé qui peuvent se produire (j’habite à 700kms)je les constate sur Amélie et le Dmp et les visites qui s’arrêtent à 18h ce qui pose problème pour les proches qui travaillent et qui ne peuvent donc pas s’y rendre en semaine Étant en mesure de comparer avec le Korian où se trouve ma belle -mère c’est un très bon Ehpad

Cet EHPAD a permis a ma grand mère de finir ses jours dans un cadre plein d'animations et d'interaction sociale. Le personnel a toujours été à l'écoute même pendant le COVID et a toujours pris soin d'elle du mieux possible. Je souhaite à toute personne de finir ses jours dans un établissement comme celui là avec un personnel aussi bienveillant et un cadre de vie aussi agréable. Merci à toutes les aides soignant.es, aux personnels de l'accueil, de l'animation et des cantines pour ce que vous avez pu faire pour rendre ses derniers jours les plus agréables.

Merci au personnel de la maison des vergers qui a accompagné ma mère de 2018 à 2024 avec bienveillance et compétence. Merci à tous ceux qui ont posé pour qu'elle fasse leur portrait, poursuivant sa passion pour le dessin presque jusqu'à la fin. Merci d'avoir accompagné la famille quand il a fallu la laisser partir dans sa 104e année.

Très déçue par les auxiliaires car ne respectent pas le brossage des dents malgré les ordonnances du dentiste et du médecin généraliste J'en ai parlé à une infirmière de l'Ehpad qui m'a répondu que cela fait partie de leurs tâches pourtant de laver les dents ou de dire à la personne de le faire. Les auxiliaires ne mettent jamais les chaussettes aux résidents, j'ai dû acheter des chaussons montants et anti-dérapants chauds à ma mère car non fournis par l'établissement alors qu'ailleurs oui. La nourriture est très moyenne et pas copieuse ,les heures des repas non respectées, le personnel commence le dîner avant l'heure qui est fixée à 17H30 et a tendance à commencer à17H15. Impossibilité d'accompagner son parent dans la salle de restauration alors que son médecin le demande( néphrologue) Si on accompagne son parent à 17H40 en s'excusant on se fait méchamment rabrouer par le personnel car soi-disant ça chamboule l'organisation. Le directeur qui est parti fin avril 2024 ne répondait jamais aux mails A ce jour, il n'est pas remplacé.

Très déçue par cet établissement. La personne eue au téléphone plusieurs fois a fait preuve de dédain à chaque reprise, comme si elle était trop importante pour être dérangée. Aucune gentillesse dès le premier contact. Après le dépôt du dossier, deux mois d'attente sans aucune nouvelle. En désespoir de cause, nous avons téléphoné pour entendre que le dossier n'était pas accepté. Qu'il ne soit pas accepté pas de soucis mais au moins on prévient au minimum avec un mail. Placer un parent en Ehpad peut être un acte douloureux pour les familles. Un peu d'égards ne coûte rien. Mais apparemment c'est trop demander à l'administration de cet établissement.

Personnel téléphonique très désagréable et malpoli. J’ai appeler l’Ephad pour un renseignement et la dame à l’appareil à été très désagréable et malpoli ce qui ne donne pas une bonne image à l’entreprise…

Un personnel bienveillant, Des services de qualité. Ma grand mère aura pu finir ses jours entre de bonnes mains.