Maison de Retraite et de Gériatrie - Fondation de Rothschild

Je souhaite partager notre reconnaissance concernant le 5ᵉ étage de l’EHPAD Malka où réside notre grand-mère. La nouvelle direction des soins nous avait promis des mesures de changement et, parmi celles-ci, la directrice a nommé un infirmier référent : **Ben**. Franchement, depuis cette nomination, nous sommes beaucoup plus rassurés pour nos parents. Ben ne se contente pas d’assurer les soins avec professionnalisme. Il est très présent, attentif aux détails et répond rapidement à nos interrogations. On sent qu’il suit vraiment tout ce qui se passe et que, grâce à lui, tout est regardé de près pour le bien-être des résidents. Tous les jours, il nous surprend agréablement par son attention et sa manière d’être proche des familles. Un geste nous a particulièrement marqués : il a accompagné notre grand-mère au forum et lui a même acheté, de sa propre poche, un gâteau qu’elle aime beaucoup. Ce sont des attentions simples mais qui montrent un grand cœur et un véritable engagement humain. Honnêtement, si l’établissement avait deux personnes comme lui, ce serait un vrai bonheur pour les familles et les résidents. Merci Ben pour votre implication et votre bienveillance, et merci également à la directrice des soins pour sa réactivité et pour avoir pris cette décision qui fait une vraie différence. Enfin, vu ces changements et le bonheur que notre grand-mère savoure au quotidien, nous recommandons cet établissement. Il dispose d’un joli parc, d’un grand forum de rencontre, d’un immense restaurant, d’un salon de coiffure et d’une présence médicale permanente. :::

Ma mère a été accueillie au pavillon Ditza 5eme étage depuis 3 ans et j'ai pu apprécier la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe notamment Annabela, Marie Jo, Françoise, Marie, et toute l'équipe en général y compris les infirmières et l'infirmier ainsi que les différents médecins qui se sont succédés. En 3 ans, nous n'avons jamais eu à nous plaindre de quoi que ce soit, au contraire, nous avons pu constater l'évolution d'une relation privilégiée avec l'équipe. Le fait d'avoir des soignants fixes est un plus non négligeable qui explique probablement notre avis très positif.De voir à chacune de nos visites des visages familiers était un élément extrêmement rassurant pour nous. Dans ce type d'établissement il parait primordial et essentiel d'avoir des soignants fixes qui connaissent leurs patients.Merci à toute cette équipe formidable pour leur accompagnement avec dévouement, gentillesse et humanité... jusqu'au bout.

Cet avis pour vous témoigner en quelques mots le bien être de ma mère dans cet établissement .. elle est arrivée dénutrie il y a plus d’un an à 44 kilos aujourd’hui son poids est de 53 kilos … Ne dit on pas que quand l’appétit vas tout va… ? Nous sommes rassurés de savoir qu’elle est entourée jour et nuit et dans de bonnes conditions…on y trouve une immense salle de restaurant pour les familles et résidents, un forum pour des spectacles thématiques et un choix pléthoriques de divertissements, un salon de coiffure, un service de pédicurie,, un parc immense superbe où se ressourcer en famille … . Merci infiniment à la direction de gérer autant de pôles avec autant de qualités de cœur , d’assurances et de compétences. Je recommande assurément votre établissement Haut de gamme .

Je tiens à partager mon expérience sur l'EPHAD Rotchild qui a été plus que positive. Ma grand mère a été placée à Rotchild pendant plusieurs années dans le service Ditza au 5e étage et j'ai pu être témoin du dévouement, de la gentillesse et de la grande humanité de toute l'équipe, que ce soit auprès de ma grand mère, des autres patients, mais aussi de mon grand père qui venait tous les jours et qui était reçu avec la plus grande attention et le plus grand respect. Ils ont permis à ma grand mère de conserver toute sa dignité et nous ont accompagnés avec beaucoup de sollicitude dans ses derniers moments. Nous ne pouvions pas espérer mieux.

Notre mère a été placé en nov 2022 dans l'unité Ditza au 5 ème étage. Toutes les aides soignantes ont été exceptionnelles avec elle et avec nous (père, enfants, petits enfants) Un réel accompagnement, la gentillesse, l'expérience, la douceur, la bienveillance . Mon père venait visiter ma mère tous les jours et le personnel aussi bien aides soignantes, qu'infirmieres le traitait avec beaucoup de gentillesse et de respect. Ma mère est décédée la semaine dernière et le rabbin de Rotchild Mr Bondy nous a accompagné dans cette douloureuse épreuve en nous guidant. Je remercie particulièrement Anabela, Marie Jo, Françoise, et toutes les autres dont le nom m'échappe. Qu'elles soient toutes remercier !

Je ne pensais pas un jour avoir à vivre un telle expérience, entre choc, stupéfaction et culpabilité. Culpabilité d’avoir laissée ma mère des années dans cette maison immense et inhumaine voire insalubre. Stupéfaction, sans voix face à une dégradation linéaire depuis 2 ans environ. Et choc de découvrir le management de la direction fait de sécheresse, d’incompétence, d’incompréhension. J’ai rencontré plusieurs fois la directrice . L’animation s’est dégradée, les soins se sont dégradés, la propreté est devenue une option avec des cafards partout. La nourriture est indigente. Bref, mon plus grand regret. Je n’écris pas sous mon nom car j’ai peur de parler.

Les cafards circulent dans les chambres en toute tranquillité et niveau propreté voici l’état du lavabo, les bébés cafards arrivent bientôt à leur terme! Le cafard grand format est parti trop vite…