Services Plus Informatique

Je me suis rendu dans la boutique suite à un problème d'alimentation sur mon ordinateur portable. Accueil souriant et tests réalisés de suite pour voir ce qui devait être fait. Très pro et avenant donc. Encore merci.

Très mauvaise expérience avec ce service informatique. J’y ai déposé mon ordinateur, et il leur a fallu trois jours simplement pour poser un diagnostic évident : le disque dur était mort. Ensuite, ils prévoyaient encore quatre jours pour le remplacer "  si tout ce passe bien " dit le responsable , ce qui est totalement excessif. Finalement, j’ai repris mon ordinateur et mon fils a remplacé le disque dur lui-même en moins de 30 minutes à peine. En plus de ça, le personnel est désagréable et manque clairement de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas ce service informatique

Nous avons laissé notre ordinateur hier chez spi Montgeron pour le passer en Windows 11 En rentrant nous nous sommes aperçu que le clavier du portable ne fonctionnait pas .ma femme à appelé ce matin La personne du magasin à l écoute nous a réinitialiser le clavier à distance en étant très pro.JE RECOMMANDE

Très bonne boutique informatique. Un service au Top avec des personnes très sympas., serviables et très professionnelles. Je recommande.

Inadmissible.. j'ai donné mon imprimante à réparer car elle me disait "bourrage papier" alors qu'aucune feuille ne bloquait. J'ai dû relancer plusieurs fois, ils l'avaient oublié.. Puis ils m'ont dit qu'ils l'avaient nettoyé mais qu'il fallait changer les cartouches. Je l'ai récupéré, changé les cartouches, puis toujours le même problème... j'ai regardé et l'intérieur était plein de poussière d'encre... Ils n'avaient absolument rien fait et m'ont donc pris 30€ pour... rien...

À FUIR. Temps d’attente injustifié. Mentent ouvertement, vous disent qu’ils sont en train de faire tous les tests graphiques nécessaires, alors qu’ils n’ont même pas allumé votre PC. Pour preuve, ils vous demandent le lendemain vos mots de passe. Ils n’ont rien fait en 3 jours. Ils n’écoutent pas la source de vos problèmes. Vous font payer sans vous demander au préalable des services qui devraient être compris dans le diagnostic, tout ça pour que ça ne règle aucun de vos problèmes. Diagnostic que vous payez (avec les extras) pour qu’ils ne vous diagnostiquent rien du tout. Comme si tout allait bien. Pourtant, j’avais des problèmes plus que visibles. Pire encore, ils me l’ont rendu avec encore plus de problèmes qu’à l’origine.

Je suis très satisfaite de SPI qui a su répondre à mes attentes. L'accueil est parfait : disponibilité et écoute. Les renseignements et les dépannages (sur place et à distance) ont été parfaits : rapidité, professionnalisme, compétences. Les tarifs sont raisonnables. Et surtout le sourire et la gentillesse. Merci bcp au technicien qui m'a reçu et aidé (restez comme ça car cela devient rare). Je recommande fortement.