ARCHE SERVICES

Sur le conseil d'une voisine, nous avons contacté l'Association Arche. L'excellent accueil de la part du responsable, nous a incité à signer un contrat d'aide ménagère. Cela fait quelques mois qu'une personne, toujours la même, nous aide. Cette employée est de toute confiance, ponctuelle tant à sa prise de service, qu'à la fin. Polie, respectueuse et d'une propreté parfaite. Elle est totalement autonome dans l'accomplissement de sa tâche. Tout le nécessaire d'entretien est rangé et les mobiliers déplacés, sont remis en place avant son départ. La totalité du temps de travail se déroule sur site. Les temps de trajet sont exclus. Suite à un accident de travail, nous avons été avertis de l'indisponibilité de l'employée, avec proposition de remplacement de la personne, ou de décalage de la date d'intervention. Nous sommes totalement satisfaits des services et du personnel proposés par l'Association Arche, ainsi que du respect témoigné auprès des clients.

Une centrale vapeur cassée, une housse de table à repasser brûlée et déchiquetée (explication de l'aide ménagère : "c'est pas moi, c'est le fer qui fait ça quand je le pose", alors qu'il suffisait de le reposer sur sa base et non sur la table directement...). Pas de dédommagement, d'où la note à 4 étoiles au lieu de 5. J'en ai quand même eu pour plus de 200€ pour changer la centrale vapeur et la housse. Les premières interventions avaient été faites auparavant par une dame ayant de gros problèmes psychologiques et une légère déficience intellectuelle, qui avait besoin moralement que je l'aide dans ses tâches de travail donc forcément, j'avais demandé à changer d'intervenante car j'avais moi-même besoin d'un aidante et non pas d'aider mon aidante... La relation avec le bureau et l'intervenante étaient de bonne qualité, rien à dire sur ce plan. Je recommande l'Arche Services.

Suite à une intervention pour travaux de jardinage , nous avons eu une équipe agréable, efficace et un travail parfaitement réalisé . Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à vos services à l’avenir . Encore merci .

Personnel efficace et sociable. Mon père est très content des prestations 👍

Arrive avec 39mn de retard s excuse pas casse ma centrale vapeur et laisse 30mn mon enfant seul car son mari râle c est quoi cette association

Un grand merci pour ce service de qualité !