SL Secret Phone

Madame Van den Broeke était la secrétaire de mon médecin généraliste. Durant toute sa durée de contrat avec lui, j'ai pu apprécier son professionnalisme, notamment en refusant très clairement une tentative de corruption (je suis témoin direct), en se démenant pour trouver des rendez-vous au plus rapide avec le médecin, en prenant contact avec les différents patients pour leur proposer un décalage de rdv lorsque quelqu'un se désistait. Depuis qu'elle n'est plus sous contrat avec mon médecin, il est devenu impossible d'obtenir le moindre rdv rapide. Je regrette vraiment madame Van den Broeke comme secrétaire médicale et espère sincèrement son retour en qualité de secrétaire de mon médecin. Je ne peux que m'inscrire en faux concernant l'avis négatif qui lui a été déposé

Anciennes secrétaires du médecin de ma fille, je ne peut qu'admirer et féliciter le travail de qualité réalisé avec professionnalisme et rigueur. Nous avons toujours bien été accueillis au cabinet, avec sourire et gentillesse.

Je ne peux que remercier l’équipe aussi bien dans ma période de découverte qu’en tant que patiente. Gentillesse, écoute et professionnalisme ont toujours été au rendez-vous. C’est un secrétariat humain et attentif comme il est rare d’en trouver à l’heure d’aujourd’hui.

J’ai connu Madame Van Den Broeck lorsqu’elle était la secrétaire de mon médecin. Je constate aujourd’hui qu’elle divulgue des informations concernant les patients de ce dernier, ce que je considère comme totalement non professionnel, d’autant plus que la confidentialité est une obligation stricte dans ce métier. Mon nom, celui de ma mère ainsi que celui de mon médecin ont été diffusés sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, dans le cadre d’échanges avec des proches et des membres d’un parti politique à Saint-Pol, dans le but manifeste de se moquer de notre famille. D’après elle et son entourage, nous serions qualifiés de " chaille " de Saint-Pol. Il s’agit d’une personne que j’appréciais beaucoup et avec laquelle j’entretenais de très bons rapports, ce qui rend cette situation d’autant plus décevante. À mon sens, elle a su dissimuler son véritable comportement. Je lui souhaite néanmoins bon courage pour la suite de sa carrière professionnelle. En revanche, je n’aurai plus jamais affaire à elle et je recommande vivement à toute personne de faire preuve de la plus grande prudence, les informations personnelles pouvant être divulguées sans retenue. Je rappelle que le secret professionnel est une obligation fondamentale dans ce type de fonction.

Patient au cabinet du médecin où travaillais madame Van den Broecke, je ne peux que souligner le sourire, le professionnalisme et la réactivité de madame et de son équipe.

Une superbe équipe très professionnelle et surtout très accueillante pour me suppléer dans le cadre de mon secrétariat téléphonique. Je suis très satisfaite de travailler avec Sabrina et son équipe. Les patients me font d'ailleurs régulièrement, des retours très positifs sur la qualité de l'accueil, la réactivité et la sympathie des secrétaires.

Un accueil, une gentillesse de la disponibilité et toujours un sourire personne très avenante vis à vis de toutes les personnes qui la côtoie 👍