Ouihelp Châlons-en-Champagne - Aide à domicile

Bravo Oui help ! D'après certains commentaires, je vois que, comme d'autres personnes dépendantes, mon père n'a pas été mieux considéré. Figé dans son fauteuil roulant, la prestation d'un soir a été annulée et aucune solution n'a été trouvée. J'ai essayé d'appeler tous les N° que j'ai trouvés, en vain et le lendemain, personne n'a pris la peine de savoir comment la nuit s'etait passée. J'ai donc changé de prestataire et comble du comble, OUI help nous a envoyé la facture pour le mois qui a suivi l'arrêt des prestations. Bien sûr, aucun mot d'excuse n'accompagnait la facture Une nuit sur un fauteuil roulant ...on n'est pas loin de la maltraitance, non !?!

Pour le moment, nous avons établi un contrat : cela parait d’entrée très professionnel et la responsable est très consciencieuse puis la personne qui est venue et a fait une première intervention a été très efficace. A suivre sur les mois à venir car nous avons été déçues de la précédente société sur la durée et nous espérons vraiment mieux.les promesses sont là, ils paraissent très sérieux et arrangeants ! Rendez-vous dans deux ou trois mois pour un bilan ! En tous les cas, ils ont été réactifs et ça c’est génial !

Je recommande cette agence ! Horaire ajustable et identique chaque semaine, personnel administratifs à l'écoute que ce soit pour les intervenants ou pour les bénéficiaires, des intervenantes à l'écoute, gentille, attentives aux besoins du et qualifiées, interventions personnalisés pour chaque besoins et demandes du bénéficiaire, et toujours les mêmes intervenants chez les bénéficiaires. Au top Ouihelp.

Pas très content des services de OuiHelp Châlons qui appellent un vendredi soir pour dire que tous les rendez-vous du week-end avec ma mère de 97 ans sont annulés, pour cause d'indisponibilité des auxiliaires. Aucune alternative n'est proposée ni recherchée ! Le comble, c'est qu'il est impossible de les joindre par téléphone pour tenter de trouver une solution…

Ravie de notre expérience avec OuiHelp. Alicia a été d’une grande réactivité et bienveillance à la sortie d’hôpital de ma grand-mère. Les professionnelles qui sont venues pour s’occuper de ma grand-mère était vraiment gentilles et soucieuses de bien faire.. je recommande vivement ! Un grand merci 🙏

Accompagner une personne n’est pas toujours aisé. Répondre à ses demandes exige de belles qualités. Lorsqu’il s’agit de répondre aux demandes de la famille, cela peut parfois nécessiter des talents de magiciennes ! OUIHELP se met en quatre pour répondre à nos demandes.

Une agence exceptionnelle toujours a l écoute que ça soit pour les salariés et bénéficiaire du travail pour tout le monde chaque personne trouve son bien être chez eux Merci a eux je recommande cette agence a tous .