Agence Groupama de Châlons-en-Champagne

Assurance à fuir des voleurs. Nous avons mis un accord de paiement avec le service recouvrement. Chose qui avait été demandé par l'UDAF de Châlons-en-Champagne. Mes garantie devait être maintenu Le virement est bien parti sur le compte de l'UDAF le 6 mai. Comme il était convenu par téléphone. Par téléphone ce matin vous avez osé me dire que nous avons reçu le virements le 3 juin. Et que je n'ai pas respecté l'engagement de paiement chose qui est totalement fausse. Vous vous êtes bien engraisser les pâtes d'une année. Assurance à fuir. Groupama toujours la pour pour moi changer votre slogan et appelez-vous Groupama toujours là pour s'enrichir sur le dos de ses clients.

Je suis très satisfaite. Le personnel est très compétent et très aimable

Ravie de retrouver ma charmante conseillère Sandrine.

Je suis très satisfaite de ma visite chez Groupama et je remercie particulièrement la conseillere Madame Hamideche qui est très professionnelle, prends le temps de bien expliquer les choses de conseiller comme il faut, cela fait vraiment plaisir d'être bien reçu et considérée ! Certaines agences à Chalons devraient prendre exemple ! Je met 5/5 et je vous remercie !

Si cela était possible de laisser 0 étoile, je l’aurais fait. Assurance à éviter, du moins l’agence de Chalons est à éviter. Manque de sérieux et de professionnalisme. Un conseiller pro qui vous fait souscrire à une GAV sans votre consentement et groupama en demande le paiement alors qu’aucun contrat signé n’existe. Le conseiller pro donne RDV à l’agence, ne vient pas au RDV, ne prévient pas, ne s’excuse pas et ne rappelle pas. L’agence vous dit que la responsable va vous rappeler pour trouver une solution 3 jours après : toujours aucun appel. Au lieu de trouver une solution , les conseillers de l’agence groupama de Châlons font les morts en espérant que les clients lâcheront l’affaire…Pire agence de Chalons. Réel manque de professionnalisme, cela montre l’intérêt porté aux clients …

Varlet Yannick Merci à Samira Hamidèche pour son professionnalisme, efficacité, amabilité et sa disponibilité. Une assurance que je conseille

Une équipe très accueillante Nous sommes toujours bien conseillés